12345网上受理

  • 马路上消防栓漏水

    长清路成山路口 时间:10/16/2016 10:34:00 AM

    已回复。

    回复单位:城投供水热线 时间:

  • 市民来电反映:徐汇区中山西路2230号立信会计门口左侧有一处积水,据其反映深度在6-7公分,当然其表示最高水位还不止这么深,具体导致积水的原因不清楚,该现象已经存在半个月,水塘都已产生恶臭;现诉求:望管理部门核实并尽快派工作人员前往现场疏通管道。(需回复)

    徐汇区中山西路2230号立信会计高等学校门口 时间:10/16/2016 10:23:00 AM

    已回复。

    回复单位:市排水管理处 时间:

  • 市民来电反映:2016年8月份上述地址更换了水表,由于水表尺寸与原来的不一样,自来水公司在安装水表时将水表位置往前移了,并重新动了表内市民的水管,而且市民还在那里安装了西门子粗滤,市民表示表内水管属于市民自己负责的部分,现在自来水公司在没有通知的前提下这样操作,市民表示不认可,故来电投诉,诉求:1、重新安装表内管道(因为安装的都是拼接的,弯弯曲曲的)2、希望自来水公司给到市民一个管道使用承诺(按照相关规定)。

    浦东新区沪南公路2688弄195号402室 时间:10/16/2016 10:22:00 AM

    已回复。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:

  • 市民来电反映:上述地址存在长期无抄水表现象,已经持续几年了,市民表示上述地址是租给租客使用的,其是房东,但原本水费是每两个月都有抄表员来抄,但现在基本上都是毛估估,导致后续租客变化,市民作为房东无法和上下家租客做好衔接,之前将此问题反映给管理部门,管理部门告知要不市民自己每次把上述地址的水表数记好在报给当地的营业厅,市民表示很无语,到底谁是抄表员。诉求:希望管理部门核实情况第一对于抄表员毛估估水表的方式和将近几年不上门抄水表的做法给予解释第二对于之前管理部门让市民自己去抄水表在送到营业厅的回复也给予相应解释。(需回复)

    奉贤区柘林镇海岸景苑39号402室 时间:10/16/2016 10:20:00 AM

    该工单为实际解决。上海市奉贤自来水有限公司于10月16日(一日内)先行联系反映人,已联系。经上海市自来水奉贤有限公司现场查看,反映情况部分属实,反映人诉求合理合法,经核实,该处抄表员没有估表,由于该处租客用水量极少故没有进行开帐,现反映人要求进行抄表并补发帐单。现针对反映人诉求,我司已上门进行抄表,并尽快投寄帐单给反映人,上海市自来水奉贤有限公司10月18日以电话方式答复反映人,反映人表示认可。此件不公开。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2016-10-18 13:25:43

  • 经市住房保障和房屋管理局反馈:联系物业,其表示由于小区外面水位过高导致堵塞,物业已联系过水务。但一直未做处理。建议转水务部门处理。市民来电反映:其居住在闵行区航北路35弄华景花苑4号1楼,1楼大门口的下水道从去年开始堵塞溢水,污水流的到处都是,散发异味,物业一直没有来疏通,市民诉求管理部门尽快疏通下水道,清除积水(需回复)

    闵行区七宝镇航北路35弄华景花苑4号门口 时间:10/16/2016 10:04:00 AM

    已回复。

    回复单位:市排水管理处 时间: