【重新交办，与实际不符，称从未有人前去察看过，并表示自己当时水位浦东新区祝桥镇派出所有相关出警证据，也有照片，不满，要求进一步核实并解决】最近办结工单20160916003894，内容：市民来电反映：公路边上的河道满了并倒灌，将其旁边种的草霉淹了。诉求：希望管理部门核实尽快降低河道的水位，否则其种的草霉将绝收。需回复。

浦东新区祝桥镇洪三村（盐朝公路洪三中心路路口） 时间：10/15/2016 10:13:00 AM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

市民来电反映：上述地址的河道每个月都会有一段时间会发生河道变黑的情况，上次变黑的时间是从9月30日到10月5日，这次发黑时间从10月14日晚上开始，估计是附近一家上海康美国际化妆品厂造成的，故来电反映。现诉求：希望管理部门核实处理并要求进行整治，需要回复。

闵行区马桥镇北松公路（马桥派出所东面） 时间：10/15/2016 9:43:00 AM

已回复。

回复单位：市水利管理处 时间：

市民来电反映，奉贤区庄行镇一新街209号门口的马路上有一个窨井盖松动了，有安全隐患。窨井盖太旧了看不出上面的字，无法知道归属。诉求：请管理部门核实并尽快修复窨井盖。（需回复）

奉贤区庄行镇一新街209号门口的马路上（奉贤区庄行幼儿园） 时间：10/15/2016 9:40:00 AM

已回复。

回复单位：奉贤区水务局 时间：

消防栓坏，水柱半米，请尽早处理

南丹路368弄对面近番禺路 时间：10/15/2016 9:38:00 AM

调消防栓一台

回复单位：城投供水热线 时间：2016-10-17 11:00:37

【重新交办，要求：已告知市民办结报告但市民不认可，市民表示管理部门办结报告与实际情况不符，管理部门没有安装设置过任何的排污设施，市民家的排水管是30-40年前由父母建造的，已经无法使用，现在污水都直接排放到自留地内。市民表示其上次投诉后，临港的供排水公司曾电话联系市民表示会向上级部门反映并给予答复，但至今没有再联系市民。现在的水费账单上已经显示有违约金，市民认为其实际使用的自来水费会足额缴纳，但没有使用的排污费其不会缴纳。现诉求：希望管理部门核实，要求取消排污费，或者给市民安装污水管。（需回复）】【最近办结的工单编号：20160809000920，工单内容：市民来电反映：新农村改建别的村都改建了，上述地址是拆迁剩下十几幢房子处于三不管状态，没有改建过自来水，没有改建过排污管，污水直接排田里，为何从6月份开始收取排污费。村里人现在都不交水费，认为不合理。诉求：要求管理部门要么取消排污费，要么给务水排放安装污水管。】

浦东新区书院镇丰产村224号 时间：10/15/2016 9:19:00 AM

已向该诉求人解释说明：我公司是根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局《关于印发<上海市污水处理费征收使用管理实施办法>的通知》（沪财预〔2016〕25号）文件精神自2016年3月1日起代政府相关部门对临港地区所有用户收取污水处理费的，具体为将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我公司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-10-18 14:27:25