市民来电反映：其是上述地址村民，整个村庄从2016年9月21日08:00开始，就其一家停水。后得知是施工队的挖机把水管挖断了，9月22日拨打962740始终无人接听。诉求：请管理部门尽快上门抢修恢复供水。（需回复）

浦东新区航头镇海桥村534号 时间：9/22/2016 10:37:00 AM

接到投诉后，村委会第一时间联系自来水公司，此事正在等待处理。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-09-23 08:38:03

市民来电反映，上述地址的市民每个月的水费非常不正常，使用的是南汇自来水有限公司的水，表号：0000317069，水费一直保持在100-200元左右，因市民有脑梗，行动不太方便，向供水公司反映该情况，希望供水公司能上门查看检查，供水公司都不愿意上门，多次协商无果。现诉求：希望管理部门能上门帮市民查看检查一下具体是什么地方出了状况并维修好。（需要回复）

浦东新区瑞浦路287弄75号301 时间：9/22/2016 10:37:00 AM

浦东南汇自来水公司：供水，表务，水费账单，南汇自来水公司已处理。经上门核查，确定为内部漏水，我司帮助修复，用户表示感谢。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-09-26 08:54:14

市民来电反映：5月份水费网上缴费要多长时间，4月份水费账号70076111，其在5月份通过付费通缴纳了水费，但付费通信息上一直显示着未交款，其收到这次账单号00125253，在缴纳账单号后，依旧也显示未交款，其拨打供水电话称为何都承认缴纳的账单款还依旧显示未交款，被告知要有1个星期时间反映出来，其表示至今还未反映出已交款，误导其要再次进行缴纳，诉求：希望管理部门核实，要求和付费通平台或支付宝平台能信息及时刷新。

松江区弘翔路58弄36号201室 时间：9/22/2016 10:32:00 AM

您好，不同的付费方式，支付平台有时间差，自来水公司已在积极的于相关部门协调，缩短网上付费信息更新时间。

回复单位：松江区水务局 时间：2016-09-23 15:59:32

市民来电反映：浦东新区上南路4304号（近三林路）有一个窖井盖碎掉了，市民表示窖井盖上印有雨水字样，己联系过物业物业说不归他们管，因这个地方是托老中心，都是80岁以上老人经常经过一踩掉下去后果不堪设想，存在安全隐患。诉求：市民希望管理部门尽快修复。

浦东新区上南路4304号（近三林路） 时间：9/22/2016 10:30:00 AM

接报后我办立即派人到现场查看，情况属实，即现场做好了安全防护措施，并通知维修单位下午就对该井盖进行修复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-09-22 11:55:40

市民来电反映：上述地址门面房下水道堵塞，市民为此向物业报修，物业告知其反映的下水道不属于物业管辖，请其找对应的政府部门，但市民不清楚该找哪里，特来电求助。诉求：管理部门尽快派人疏通下水道。

嘉定区雅丹路667号 时间：9/22/2016 10:30:00 AM

已回复。

回复单位：嘉定区水务局 时间：