市民反映：浦东新区第六师范附属小学门口羽山路校区窨井盖 （雨水字样）方形质地破损，大人脚还好，小孩脚容易陷入，（详见附件)诉求：管理部门及时更换，请管理部门尽快处理，并做好防护措施或警示工作。（匿名、需回复）

浦东新区第六师范附属小学门口羽山路校区 时间：9/19/2016 8:39:00 AM

我部门于第一时间与该处小区物业公司联系，物业公司安排工作人员至现场查看，目前工作人员已将坏损的井盖进行了更换，问题已得到解决。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-09-19 13:53:41

市民来电反映：上述地址小吉浦河水质变差，河里漂浮死鱼，导致臭气熏天。虽然目前死鱼已经处理，但河道的水质依然很差河水发黑。该现象已经有一个星期，市民怀疑有人偷排但不清楚怀疑对象没有看到排污管道。诉求：要求管理部门尽快核实对该河道进行清理。（需回复）

杨浦区五角场街道吉浦路上 时间：9/19/2016 8:10:00 AM

已回复。

回复单位：市水利管理处 时间：

市民来电咨询：上述地址从2006年至今，均向市民收取了排污费，收费标准与法律依据是什么。处于农村地带，是否建设好排水设施，污水处理设施。在没有建造这些设施的前提下，就可以按《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》向市民征收污水处理费吗。市民表示该办法是由由市财政局、市发展改革委、市水务局联合签发的，诉求：望管理部门核实分别给其一个合理的说法。（需回复）

浦东新区大团镇金石村952号 时间：9/19/2016 8:00:00 AM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

【投诉】市民来电投诉：市水务局不作为，多次向市水务局咨询排污费，收费标准与法律依据等相关问题，要求给予答复，但是每次都是临港供排水公司给予答复，其不认可，诉求：要求给予合理解释。（需回复）【之前反映的工单号：20160913000781】

浦东新区泥城镇彭六新泐村285号 时间：9/19/2016 8:00:00 AM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

【重新交办，市民反馈的处理结果和承办部门的办结报告明显不符，市民要求的是市水务局给予回复，但是回复的是临港供排水公司，且问题没有的到解决，诉求：需要水务局给予回复。最近办结的工单编号：20160913000781，工单内容：重新交办，要求：按照答复要点告知市民，市民表示答复要点不明确，其说管理部门没有回复过 ，对于办结报告不认可，其说政策2016年3月1日实施的那之前的收的费用怎么处理，政策提到城镇收费对于村的收费如何判定。诉求：需要水务局给予回复。工单内容：市民来电咨询：上述地址从2016年4,5月至今，浦东新区靖海南路666弄220号1302室从2012年至今，浦东新区大团镇金石村952号从2006年至今，均向市民收取了排污费，收费标准与法律依据是什么。处于农村地带，是否建设好排水设施，污水处理设施。在没有建造这些设施的前提下，就可以按《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》向市民征收污水处理费吗。市民表示该办法是由由市财政局、市发展改革委、市水务局联合签发的，诉求：望管理部门核实分别给其一个合理的说法。（需回复）】

浦东新区泥城镇彭六新泐村285号 时间：9/19/2016 7:55:00 AM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：