12345网上受理

  • 市民来电反映上述地址附近有一条河(和涞亭北路平行的,不知道河道叫什么名字),靠近奥林匹克花园,河水又黑又臭,一到秋冬季节窗户也不能开,影响到正常生活,诉求希望管理部门整治,清理河道。

    松江区九亭镇涞寅路靠近涞亭北路 时间:9/14/2016 3:19:00 PM

    该河名为新漕泾河,已列入明年河道整治计划。水务站加强调水,现河道水体已有所好转。

    回复单位:松江区水务局 时间:2016-09-18 14:22:46

  • 【电话催办】市民来电反映:由于要修建17号线,市民所在的青浦区夏阳街道崧文路288弄(新城盛景园)小区从2016年9月8日20:00停水,到9月9日11:00恢复供水。但是市民表示从9月9日恢复用水开始,刚开始的水是恶臭的,到9月10日19:50分现在都是黄色不能用,市民之前和物业联系,物业称在9月10日下午16:00能好,到17:00称过一会会好,现在从恢复供水已经30多个小时,水还是黄色的,现在市民也没有办法联系上物业。市民诉求:请管理部门核实,尽快弄干净水,回复正常用水。(需回复)【来电人说水质比前两天好了,主要原因是由于地铁施工碰到一部分水管破坏,造成水质浑浊,水务部门已经在受影响地区大楼门口贴了通知。到时候水务部门会去抢修,非物业受理范围, 目前水务部门已在处理。】

    青浦区夏阳街道崧文路288弄(新城盛景园) 时间:9/14/2016 3:11:00 PM

    您所反映的情况是自来水公司为配合17轨交汇金路地下工程,在9月8日晚20时至9月10日11时计划停水迁移DN1400总管,而你区是使用地下水库供水,属二次供水范畴,故属于物业管辖。自来水公司主动联系小区物业经理,协助物业进行处理,由于水库排放黄水及清洗工作量大物业人力不足,自来水公司安排农民工于10日、11日、12日协助物业进行水库清洗。同时为了解决用户的用水,于10日提供了400桶左右的纯净水,协助物业解决用户的燃眉之急。12日恢复水质。经过不同时间水质采样检测13日均已达到饮用水标准。

    回复单位:青浦区水务局 时间:2016-09-14 15:37:47

  • (物业服务热线核实:经过确认,该处小区无水泵房,水厂压力不足经常造成三楼以上用户无水.物业的管道均没有问题,)反映物业无泵房损坏其家中使用直供水,经常家中突然无水,影响居民生活,请核实处理并回复。

    盈港东路1888弄12号506室 时间:9/14/2016 3:02:00 PM

    已回复。

    回复单位:城投供水热线 时间:

  • 市民来电反映:奉贤区奉浦大道95弄小区流经的河道(活水,不知道河名)最近3天水体发臭有死鱼,市民怀疑可能是污水,诉求:希望管理部门明确水体发臭原因,及时清洁河道。(需回复)

    奉贤区奉浦大道95弄小区流经的河道 时间:9/14/2016 2:57:00 PM

    该单为实际解决。南桥水务所工作人员王芬9月14日下午(一日内)联系反映人,反映人表示奉浦大道95弄河道黑臭。经查勘,反映河道实为奉浦河,属镇级河道,反映情况属实,诉求合理。经过奉浦街道、区排水中心、贤润公司共同排查污染源,发现奉浦河北侧桥下污水管破损,导致污水外漏,造成爆发性黑臭。针对该情况,奉浦街道将联系维修单位对破损管道进行维修。9月19日下午、20日上午南桥所工作人员王芬多次拨打反映人电话,反映人不接。此件不公开。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2016-09-20 08:51:17

  • 市民来电反映:自2016年9月5日开始上述地址的河道就有大量垃圾,希望清理。诉求:希望管理部门核实并尽快清理河道

    浦东新区大团三墩墩中路六家河 时间:9/14/2016 2:56:00 PM

    经调查,该处为了修理河驳岸进行临时铺设,修理完后将恢复原样并对河道进行疏通清理。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2016-09-19 10:47:01