12345网上受理

  • 市民来电反映,该处小区外有一条臭河浜臭味扰民,但一直无人治理,现诉求:望尽快核实,尽快恢复该处河浜水质。(市民要求信息保密,需回复。)

    奉贤区扶港路339弄心南家园小区外一条臭河浜 时间:9/11/2016 1:02:00 PM

    已回复。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:

  • 市民来电反映:浦东新区莱阳路东波路(莱阳路到底的小区门口)有一窨井盖破损,方的钢筋混凝土做的,已碎裂,窨井盖上写着雨字。市民诉求:尽快处理,以免安全隐患,并做好防护措施或警示工作。

    浦东新区莱阳路东波路 时间:9/11/2016 12:43:00 PM

    已回复。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:

  • 整个小区停水

    康弘路508弄康桥宝邸 时间:9/11/2016 12:40:00 PM

    经核实,为物业内部原因造成的停水,与用户联系时用户已恢复正常用水。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2016-09-12 09:46:03

  • 【电话催办】市民来电反映:其为公捷苑小区居民,在小区78号,79号 (东北角)只要下雨,下水管就堵住,导致路面积水,市民称现因下雨,已经有积水情况。诉求:希望管理部门核实尽快排水并解决积水问题。【物业反馈该处下水道堵住是由于下雨导致小区外面水位高,河水倒灌导致,物业已经联系污水厂前来抽水。建议12345转污水厂续处。】

    松江区谷阳北路881弄78号,79号公捷苑 时间:9/11/2016 12:21:00 PM

    已回复。

    回复单位:松江区水务局 时间:

  • 市民来电反映:2016年9月8号晚上18点30分开始,上述地址其整个小区停水,市民表示其之前是有接到停水的通知但通知上写明是20点开始停水,现在这样突然提前停水导致市民事前没有任何的准备,拨打投诉电话59725972但电话却是空号,为此市民来电要求管理部门针对提前停水以及电话空号问题给予合理的解释。(需回复)

    青浦区盈港东路8300弄(佳乐苑) 时间:9/11/2016 12:19:00 PM

    您所反映的停水与电话空号问题,经自来水公司核实,情况属实。因地铁17号线施工,口径1400自来水管道迁移,故自来水公司下发通知于9月8日20时至9月9日11时停水。通过青浦电台、微信公众平台及书面通知到物业、居委会、村委及各单位。在9月8日18:00开始,很多居民开始用水并储备水,用水集中高峰导致部分地区提前出现水压低甚至停水现象。接单后,电话向您解释并告知“青水热线”电话线路比较繁忙,导致近期报修电话出现打不通或空号现象。9月9日11时恢复直供水,水箱供水的居民均在22时恢复正常供水。

    回复单位:青浦区水务局 时间:2016-09-11 12:38:33