市民来电反映：2016年9月4日7：00开始，金山区吕巷镇六桥村9组整个村停水，村里没有停水通知，也没有抢修事项，属于金山自来水厂供水，市民未向水厂报修（因为没有联系电话），希望管理部门核实尽快到场核实停水原因，恢复供水，需回复。

金山区吕巷镇六桥村9组3013号 时间：9/4/2016 9:06:00 AM

发现该处电信施工挖断了总管，导致断水，现已修复完毕，恢复供水。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2016-09-04 13:57:21

市民来电反映：9月3日收到7月的水费帐单，水费23.04，排水费17.4元，违约金1元，市民不认可，表示其只要收到帐单就会付费，之前因为没有收到帐单才没有缴费，市民诉求：管理部门就1元违约金给到合理解释。

浦东新区航头路1137弄29号101 时间：9/4/2016 9:00:00 AM

南汇自来水公司：表号258579，2016年7月账单于8月12日到期，9月2日抄表员系统内查阅到账信息，查到用户水费尚未到账，便填写友情提示进行催款。9月3日用户收到后至窗口付费，收费人员补单打印出1元违约金，用户当场并没有质疑违约金，并将水费付清。9月4日用户进行了投诉，9月5日10：30、15：10分别致电用户，用户都不接听。将进一步向用户解释，希望其以后双月的中旬留意自己的信箱。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-09-05 16:28:03

市民来电反映：市民家住上述地址，早上起来发现家里水龙头打开就冒出黑色的水，现已严重影响生活。诉求：管理部门核实情况尽快处理并给市民关于这冒黑水的情况给予解释。

嘉定区南翔镇红翔村路444号 时间：9/4/2016 8:44:00 AM

您好！经现场查看，因嘉闵高架施工，自来水管道改接，沪翔自来水公司提前发出断水通知。目前已经完成管道排污，恢复正常供水。感谢对水务工作的理解与支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-09-05 17:02:31

市民来电反映：上述地址居民经常味道一股恶臭，从2012年至今已经持续了4年左右了。自己向水务放映过并进行检测称无能为力，市民表示该味道是长阳路兰州路路口的一个泵站主要是排放生活污水的，该泵站还安装了排风装置直接对着居民住房排放。诉求，希望管理部门尽快解决污水问题。

杨浦区长阳路1315弄1号楼和3号楼 时间：9/4/2016 8:37:00 AM

您好。您所诉泵站为周塘浜泵站。王磊已向反映人解释，该泵站为防汛泵站，在雨天为确保周边道路小区的排水安全，该泵站会进行放江，发挥其防汛功能，否则可能引发道路积水污水冒溢等隐患，不存在污水处理问题。同时，泵站除臭装置运转正常，H2S测试数据正常。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-09-06 10:03:21

市民反映：上述地址的河道长期存在的偷排偷放现象（详见附件），导致水污染严重，河道发黑，市民未提供排放单位或者怀疑对象等相关信息，请管理部门先行联系，诉求：请管理部门核实后妥善处理。

嘉绣东路雅翔路（薀藻浜河道） 时间：9/4/2016 8:32:00 AM

已回复。

回复单位：嘉定区水务局 时间：