【重新交办：已将答复要点告知市民，市民表示第一相关部门一直都未电话联系过其，投诉承办单位；第二市民表示无排污管道缺要收取排污费用极其不合理，要求相关部门针对此问题进行答复。】原工单20160815005254，【重新交办，前件办结报告与事实不符，要求，市民表示不需要听办结报告，市民表示该处排污费至今仍在收取，希望给予合理解释。】【最近办结工单号20160727015300，工单内容：市民来电反映：其属于外地农村，污水都是排放到农田里的，没有使用排污设备，为什么需要缴付排污费。诉求：请管理部门核实告知为何要收取排污费。】

浦东新区书院镇 时间：9/2/2016 9:27:00 AM

已向该市民解释说明：我公司是根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局《关于印发<上海市污水处理费征收使用管理实施办法>的通知》（沪财预〔2016〕25号）文件精神自2016年3月1日起代政府相关部门对临港地区所有用户收取污水处理费的，具体为将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我公司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-09-05 13:48:13

（市容核实经与投诉人联系，反映该处是水草）反映上述地址河道内存在大量水域垃圾，影响周边环境，请速核实处理并回复。

外青松公路7748弄、7731弄附近 时间：9/2/2016 9:17:00 AM

您好！工作人员于9月5日对该河道进行了清理。9月6日下午，本单位工作人员现场查看确定河面垃圾水草等已经清理完毕。感谢对水务工作的支持与理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-09-06 15:29:37

市民来电反映上述地址小区前面有一条河（市民不清楚具体河的名字），市民表示现在河道里面长满了水草，已经出现发臭了。诉求：请管理部门核实并尽快进行河道的清理（信息保密需回复）

杨浦区淞沪路1888弄 时间：9/2/2016 9:16:00 AM

该段纬四河河道由市城投公司负责建设，目前尚未完工。新江湾城综合市政管理所已与相关施工单位联系，要求其在一周之内将现有河道内水草清理干净。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-09-06 18:12:52

市民来电反映：自己是闵行区虹梅南路2588号这里办公的，市民表示旁边虹梅南路2460号这里是污水厂处理站，市民表示每天排污水都会有刺鼻味道，影响自己这里工作。市民诉求：要求管理部门核实并进行管制。

闵行区虹梅南路2460号 时间：9/2/2016 8:53:00 AM

您好。经核实，您所诉的泵站是吴闵4号泵站 。工作人员对泵站进行检测，结果未见硫化氢等有毒气体。泵站将努力确保各项指标在国家标准内，定期监测空气中有毒有害气体；规范使用泵站除臭装置；合理运行泵站液位，以减少臭气对环境的污染。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-09-06 13:52:48

市民来电反映：上述地址旁的河道内从6月份开始就有卡车往河道内倾倒生活垃圾，造成河水变臭，一直没有人清理，跟村里面反映过但是一直没有解决。诉求：希望管理部门核实尽快前往清理河道。

奉贤区青村镇李窑村1组 时间：9/2/2016 8:51:00 AM

已回复。

回复单位：奉贤区水务局 时间：