12345网上受理

  • 水表被盗。

    三彩路301号 时间:9/1/2016 3:27:00 PM

    联系用户表示暂时不用装表

    回复单位:城投供水热线 时间:2016-09-07 14:12:50

  • 反映该处5月份排污水管工程在该处施工(施工方:上海方天建设集团有限公司),造成反映人的房屋有倾斜现象,存在安全隐患,对此表示不满,要求尽快核实处理并回复。联系电话:13564770725

    城南路293弄1号104室 时间:9/1/2016 3:14:00 PM

    您好!该处房屋施工前施工方已发现巨大裂缝,拍照取证并采取了加固措施。待您定好时间后就上门为您修补。感谢您对水工作的支持与理解。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2016-09-01 16:26:46

  • 市民来电反映:松江区车墩镇车亭路126弄路边总自来水管被挖土机挖断了,导致水管漏水,有积水。现在导致整个小区没水。诉求:希望管理部门尽快派人维修水管。

    松江区车墩镇车亭路126弄 时间:9/1/2016 2:50:00 PM

    已回复。

    回复单位:松江区水务局 时间:

  • 市民来电反映:家中用的是松江西部自来水公司的预先充值水卡,每次余额还有10元的时候就会被强制停水,又没有水费账单,且付费只能去镇级别的营业厅缴费,通过支付宝等方式都无法支付,市民称16年8月31日正在洗澡,突然水就停了,只能擦干身上的泡沫,出去把卡插上再重新使用,市民表示没有账单无法知道使用水的情况,即使充值再多的钱也有用到只剩10元钱的时候,还要跑到洞泾镇营业厅去缴纳水费,该模式造成很大的不便,诉求:要求管理部门核实改变操作模式。

    松江区洞泾镇陆家圈路269弄128号702室 时间:9/1/2016 2:44:00 PM

    卡内余额10元时不会强制停水只是预警停水,重新插卡后即可恢复供水。并也已告知用户营业厅地址 ,节假日均可充值。

    回复单位:松江区水务局 时间:2016-09-06 11:24:22

  • 市民来电反映:嘉定区真新街道铜川路2395弄3号整栋楼停水,市民表示已经在2016年夏天反复发生10多次,多次向物业和962121反映,被告知由于二次供水改造导致的,市民不清楚施工部门,现在又停水,诉求:希望管理部门核实尽快维修,恢复供水。

    嘉定区真新街道铜川路2395弄3号 时间:9/1/2016 2:31:00 PM

    已回复。

    回复单位:嘉定区水务局 时间: