市民来电反映：上述地址居民在8月14日收到自来水公司的账单，市民对此表示异议。其和水厂方面签过合同，按居民水来收费的，居民用水和污水费加在一起，应是按3.45元来计算。可现在是以非居民用水5元计算，表示购房合同上面显示房屋类型为商住楼，咨询回复人员当时签订的居民合同是否有效。其表示不是律师不知道有没有效，签订合同时自己支付了101元后面又表示没有办事人员的签字是无效的。而且水务公司的办事效率在哪里，大半年才告知合同错误，大半年在审核。而且市民已经收到7月账单，如果8月9月停水该怎么处理（发票号：00451575）。市民诉求：希望有关部门核实并就上述地址的水价问题给予市民一个答复（需回复）。

青浦区盈铺街道竹盈路339弄50号601室 时间：8/25/2016 2:52:00 PM

已回复。

回复单位：青浦区水务局 时间：

市民来电咨询：上海市水务局计划用水办是一个怎样的机构，负责哪些事项。诉求：希望管理部门给予解答。

无 时间：8/25/2016 2:49:00 PM

上海市水务局是本市节约用水工作的行政主管部门，其所属的上海市供水管理处（与上海市计划用水办公室合署）受上海市水务局委托，是负责具体管理的事业单位。上海市计划用水办公室主要负责本市节约用水管理和节水型社会的建设。经解释，反映人表示理解与支持。

回复单位：市供水管理处 时间：2016-08-26 13:48:44

市民反映：普陀区曹杨路1026弄甲门口，不知是窨井冒油污还是有人夜晚掏地沟油，近一周来，每天的人行道路面都是油污浊流满地，严重影响行人通行，老人小孩容易滑倒。诉求：管理部门核实后清扫路面。【经查该处人行道上圆形的窨井冒油污，窨井上印有市政雨，鉴于该处根源存在于窨井满溢导致污水横流，普环公司已对此处进行了道路冲洗作业，但窨井满溢非我局职责范围，为彻底解决此处问题建议转派至市政部门对此处窨井堵塞满溢情况进行处理。】

普陀区曹杨路1026弄门口马路 时间：8/25/2016 2:41:00 PM

您好，您反映的下水道堵塞问题，已得到疏通。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-08-25 17:01:27

市民来电反映：闵行区南华街靠近北翟路的河道被附近的一个冷库倾倒了很多死鱼，严重影响周围环境，故来电反映。现诉求：希望管理部门核实后处理并尽快进行处理，需要回复。

闵行区南华街靠近北翟路的河道 时间：8/25/2016 2:18:00 PM

已回复。

回复单位：市水利管理处 时间：

方形井盖损坏

环城西路近新建西路口 欧米奇学校门口 上街沿 时间：8/25/2016 2:04:00 PM

已回复。

回复单位：奉贤区水务局 时间：