市民来电反映：市民住在金山区漕泾镇营黄村1110号，距离其家不到10米的距离有一条很脏很脏的河，其表示这种河现在基本没有了，诉求：请管理部门核实把河弄干净，若弄不干净给其说法。

金山区漕泾镇营黄村1110号 时间：8/26/2016 4:00:00 PM

金山区水务局热线办接到工单后马上联系反映人，并联系漕泾水务站派工作人员现场查看，经查看后发现该河道为军训港，河道旁边2个居民生活小区，暂未纳入截污纳管项目，生活污水排放至河道中，导致河道污染，现已与城建办沟通，现已将小区放入2016年截污纳管项目，预计在年底开始施工。热线办联系反映人，反映人表示满意。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2016-08-29 13:48:09

市民来电反映：其为上述地址企业，自来水阀门处有渗水情况，联系自来水厂电话始终无人接听。诉求：望管理部门核实，给予帮助。（需回复）

嘉定区外冈镇宝钱公路4920号 时间：8/26/2016 3:36:00 PM

您好！经现场查看，该处是由于内部法兰片坏，已经让其自行修理。感谢对水务工作的理解与支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-08-29 15:00:32

市民来电反映：上述地址的水费账单经常收不到，总是寄错到其他居民家中，已经多次发生了，导致市民要上门缴费，市民表示如果以后寄错或不寄其不会自己前往缴费，要求以后每月账单都按时寄到市民家中。

青浦区朱家角镇亭湖山庄3区42号201室 时间：8/26/2016 3:16:00 PM

您所反映的水费账单问题，经自来水公司核实，情况属实。上述地址为远程表用户，数据由自来水公司收费科采集，水费发票发放到朱家角供水站。因人员安排紧张水费单据尚未安排专人派送，暂时由工作人员兼职派送，因近期事务繁多造成近期水费发放有延误现象。已向公司领导反映，9月份起安排专职派送员派送发票。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-08-31 08:55:26

市民来电反映：其是上述地址物业工作人员，市民称市政的污水管网水位很高，导致该处排水发生倒灌，之前有过此现象，做过一次管道疏通，最近一周左右水位又上涨了，希望管理部门尽快核实对污水管网予以疏通。（需回复）

普陀区金沙江路1518号 时间：8/26/2016 3:03:00 PM

联系附近泵站开车运行降低水位，现水位已恢复正常。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-08-29 11:20:54

市民来电反映：以上地址西面有一条河发黑发臭，已经2-3个月了，市民称可能是排污管的问题。诉求：市民希望管理部门核实，并进行现场查实。（市民要求信息保密，无需回复）

浦东新区祝桥镇周祝公路3275号星光村委医院 时间：8/26/2016 2:38:00 PM

接单后第一时间赴现场勘查情况如下：市民反映河道情况属实，上诉河道已纳入黑臭河道整治计划。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-08-29 14:30:06