12345网上受理

  • 消防栓漏水

    日京路38号西侧 3号门口 近杨高北路 时间:8/25/2016 9:45:00 AM

    已修复。

    回复单位:城投供水热线 时间:2016-08-26 09:06:49

  • 市民来电反映:上述地址水费账单开户名:王再英,其在8月收到了账单是6月与7月份的显示自来水用了252吨,费用为483.84元,账单号:131001650314,发票号:00047243,市民表示其没有消耗那么多水。诉求:望管理部门核实市民水费问题并给予说明解释(需回复)

    嘉定区娄塘镇毛家弄34号 时间:8/25/2016 9:42:00 AM

    您好!经现场查看,自来水公司营业所与管线部门核实该用户是由于家中内部管道漏水所导致的水量增加,增加费用应该用户自行承担,非自来水公司承担。感谢对水务工作的理解与支持。

    回复单位:嘉定区水务局 时间:2016-08-26 14:16:02

  • 市民来电反映:中横河桥段的护理人员将大量的垃圾倒入了四团港,对周边居民生活带来影响,诉求:望管理部门尽快协调清理河道内垃圾,并不要再将垃圾倾倒入四团港.

    奉贤区四团镇平安老四平公路(中横河桥镇管辖段) 时间:8/25/2016 9:42:00 AM

    确实是当天该河段保洁人员工作时有此不当行为,针对此情况已对一线工作人员进行了通报批评,并对其进行扣罚考核的处理。目前已把垃圾清理完毕。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2016-08-30 08:30:39

  • 市民来电反映:松江区泖港镇新五老街24号是其的门面房,但一直空关不营业也不住人,2016年年初水管爆掉漏水后由自来水公司将水费去除,之后从未收到过账单,但近期收到了2张7月的水费单,一张显示103.5元,另一张显示10元,其表示没有用水,诉求:要求管理部门核实告知为何会有水费。

    松江区泖港镇新五老街24号 时间:8/25/2016 9:37:00 AM

    解释公司服务范围,内部漏水由用户自行承担,公司从未将水费去除,并且2016年正常出票,上门复表,复表准确。

    回复单位:松江区水务局 时间:2016-08-29 14:09:42

  • 市民来电反映:上述地址进水管坏了,其称水管在楼梯里,现在漏到楼下去了,其称与自来水水厂进行反映,工作人员告知无法修理,市民表示物业也没有办法。诉求:希望管理部门尽快维修。(需回复)

    青浦区练塘镇练民新村23号102室 时间:8/25/2016 9:35:00 AM

    已回复。

    回复单位:青浦区水务局 时间: