市民来电反映，青浦区竹盈路339弄卓越世纪小区本来电和自来水公司签的是居民用水合同，现在又工作人员上门要求市民签商业用水合同，市民称该小区为居民住户，诉求，请管理部门告知为什么一定要市民签商业用水合同。

青浦区竹盈路339弄卓越世纪小区 时间：8/14/2016 4:52:00 PM

经青浦水务局核实，当初在购买卓越房产时就与物业签订一份销售信息确认单，其中明确指出该小区为商业办公性质。您在自来水公司营业大厅申请通水时，由于柜台人员的失误，错拿了居民供水合同与其签订。此合同按照公司流程进行审核后再进行实名制登记，审核时发现此错误，对其造成不便深表歉意并告知需重新签订一份有效的非居民的供水合同。自来水公司严格按照青发改便字（2014）第2号的文件精神执行，按非居民水价合计5元/吨收取水费，您与自来水公司已重新签订非居民用水合同。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-08-17 15:27:28

市民来电反映：徐汇区龙华西路21弄15号底楼台湾啤酒烤鸭店每日7:00-19:00营业，该店油烟扰民现象严重，且乱排污，造成10号楼门口阴沟堵塞，下雨就反水，该店排放的污水很臭，于2016年8月13日该店家没有任何整改，导致下水道又堵住了，7月份反映的时候，物业找来的师傅已经说过，商用的管道不应该直接排放到居民用的阴沟里，而且该商铺并没有定期疏通下水道，市民诉求：请管理部门核实，要求其整改，不要直接排放到民用下水道里。（需回复）

徐汇区龙华西路21弄15号底楼台湾啤酒烤鸭店 时间：8/14/2016 4:45:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

上址好几个窨井盖向外冒水

仙霞路8号 时间：8/14/2016 4:45:00 PM

未发现该处有积水现象，电话回复反映人，反映人表示知晓。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-08-16 11:15:21

市民来电反映，上述地址小区自来水费用很高，每吨要5元，诉求，请管理部门告知愿意。

青浦区竹盈路339弄竹如玉世纪中心 时间：8/14/2016 4:33:00 PM

您好！经青浦水务局核实，您当初在购买卓越房产时就与物业签订一份销售信息确认单，其中明确指出该小区为商业办公性质。您在自来水公司营业大厅申请通水时，柜台人员的失误，错拿了居民供水合同与其签订。此合同按照公司流程进行审核后再进行实名制登记，审核时发现此错误，对其造成不便深表歉意并告知需重新签订一份有效的非居民的供水合同。自来水公司严格按照青发改便字（2014）第2号的文件精神执行，按非居民水价合计5元/吨收取水费，您与自来水公司已重新签订非居民用水合同。感谢您对水务工作的支持和理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-08-23 15:36:31

市民来电反映：2016年6月25日入住上述地址小区，8月6日左右收到上海中成自来水配套服务有限公司寄来的6月份欠费帐单，金额：37元，市民拨打帐单上的联系电话：33895103，一直无人接听或者通了就被挂断，诉求：市民要求管理部门告知去哪里缴费。

浦东新区鹤永路751弄汇闲雅苑14号1002室 时间：8/14/2016 4:23:00 PM

您好！您反映的缴费问题浦东南汇自来水公司已处理完毕。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-08-15 11:55:06