市民来电反映：上述地址的人行道上面有一个窨井盖，是一个排污口，最近一段时间一直有粪便冒出来的情况（时间不固定），气味非常难闻，并且旁边还是一个煎饼摊，市民对此不认可，诉求：管理部门核实并尽快疏通排污管道。

浦东新区耀华路240号门口 时间：7/27/2016 1:28:00 PM

您好！目前该井盖处未发现污水或者粪便冒溢情况。根据现场情况，街道和上钢物业联系，上钢物业表示该处窨井确实出现过污水、粪便冒溢情况，但已于年初进行疏通，如您在发现此类情况，可以报修上钢物业。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-08-03 16:59:26

反映该处有人向河道倾倒垃圾，填堵垃圾，往上铺设水泥，该问题联系后水务部门未回复，只是接到村里的电话，村领导称该处水泥铺设完成，投诉没有用，要求告知到底是否合法？，对此回复不满，请核实处理并回复。

周浦镇 瓦南村1组547、551号 时间：7/27/2016 12:32:00 PM

您好！经核实，河道倾倒垃圾是两家做驳岸时填堵的垃圾，当时村委工作人员向城管和水务部门反映过。现在城管和三违办也接到了投诉，将统一联合执法，准备预案拆除驳岸。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-29 08:20:47

市民来电反映：上述地址为公益性的厕所，平常水费在100-200元之间每月，2014年4月份，水厂给到的水费账单为7641.8元。市民表示对该笔水费不理解，向水厂反映后，工作人员告知市民可能是水管漏水，但是找不到漏点，怀疑是在地下，经过勘验确认漏水的确发生在地下，现在市民对该笔水费不认可，同时市民表示该笔费用不了结，后续每月的水费无法支付，诉求：希望管理部门能够为其调整该笔水费价格。

青浦区金泽镇上塘街9号 时间：7/27/2016 12:32:00 PM

您好！自来水公司抄表员在2014年4月份抄表时发现该表抄见数过大，告知您可能水表后有漏水现象。表后管网漏水不在自来水公司管辖范围内，故需自行修理且所产生的费用需自行承担。经您自行查实确实是表后漏水并修复。自来水公司考虑到公益性用水漏水现象，故同意为您申请减免排水设施费。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-08-05 15:20:01

市民来电反映：奉贤区海湾镇海鸥路（沿海隋塘河），靠近海乐路，风力发电站下面，有人在河道内养鱼，诉求：希望管理部门核实查处。（信息保密，无需回复）

奉贤区海湾镇海鸥路（沿海隋塘河），靠近海乐路 时间：7/27/2016 11:47:00 AM

您好！经海湾水务管理所冯天翼现场勘查，由于反映人反映的海鸥路和海乐路是两条平行的路，根据您反映有人在河道内养鱼的问题，海湾水务管理所工作人员根据大致位置判断，沿着沿海随塘河全段查看，海湾水务管理所于7月27日下午15点30去现场实地调查，现场该条河段未发现有养鱼的痕迹，无网簖和增氧泵等养鱼设施。海湾水务管理所工作人员及河道巡查员会在未来一段时间加强对沿海随塘河的巡查工作。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-07-28 12:45:28

市民来电反映：其是惠民路惠民路小区1楼居民，近期家中管道拥堵，找物业核查后，表示原因是在上述地址的管道压力过大，需要污水处理站重新打一下水泵，就可以处理，望管理部门核实并协调污水处理站打水泵。

虹口区惠民路284弄弄口 市东污水处理站 时间：7/27/2016 11:46:00 AM

您好。您所反映的惠民路泵站已报废，进出水管已全部封闭。如您描述的小区污水直接进入惠民泵站，确实会造成小区污水排放困难。因此建议您联系物业，并请物业会同区管道管理部门对管网走向进行排摸，以保证管道走向正确，出水畅通，解决排水问题。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-08-09 13:30:51