市民来电反映，其之前和自来水公司签订的供水合同里显示：是使用阶梯水价，但是其收到账单后却发现，其的用水是按照5元/吨来收取的，对此不认可。诉求：请管理部门核实，并针对上述情况给市民一个合理的解释。（需回复）

青浦区清河湾路819弄2号1002室 时间：7/19/2016 9:23:00 AM

您好！您在2016年1月5日在自来水公司营业大厅申请办理了居民供用水合同，此合同按照公司流程进行审核后再进行实名制登记，您卓越的房产性质属商业用地，用于餐饮旅馆业、商办，并非普通居民住宅用地，您要求该处房产必须按居民水价收取水费，违反了房产性质的相关规定，故而自来水公司严格按照房产性质（非居民用水共计为5元/吨）收取水费，如您有异议可以进行司法程序。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-07-27 10:40:33

市民来电反映：上述地址阳台外的总管漏水，市民表示这里是他们单位的办公地址，由大盈自来水厂供水，该水管已经坏了3年之久，诉求：希望管理部门核实并帮助其单位维修水管。（需回复）

青浦区香花桥街道襄臣街105号供销社商店楼上 时间：7/19/2016 9:17:00 AM

已回复。

回复单位：青浦区水务局 时间：

（经交通委反馈：经核实：此项目为给排水管道改造项目，请转青浦水务局转派排水所处理。）市民来电反映：7月17日上午上述路段的海盈路因铺设沥青，导致该路段被封，造成机动车、电瓶车都无法进出，市民表示该处附近2个小区都只能经由该路通行，现在家中有人需要就医都无法通行，诉求：希望管理部门能够尽快将该处路段开通。（信息保密，无需回复）

青浦区海盈路靠近城中北路处 时间：7/19/2016 8:49:00 AM

您反映的道路施工问题，区排水所已要求施工单位做好解释说明，基于沥青铺设中存在一定危险，必须进行封闭施工，希望市民多多理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-07-20 10:48:41

市民来电反映：上述地址是其自己开的厂，其说现在每个月的水费账单上排污费每吨收取2块1角8分。市民认为污水排放根本就没有改造过，污水原来排到哪里现在还是排到原来的地方。其认为排污费收费不合理，其联系过有关部门，有关部门一直没有给予回复。市民诉求：像其这样的情况收取排污费合理吗，望有关部门给予合理的解释。

奉贤区平庄东路759号上海奉贤木工机械厂 时间：7/19/2016 8:49:00 AM

您好！根据奉贤区居民污水处理费收费依据为沪奉价（2014）12号文件、沪财预【2016】25号文件。奉贤区的居民是实行统一污水处理费征收标准。并将排水设施涵盖的范围与反映人解释（参考依据为上海市排水管理条例第六章附则部分）。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-07-19 10:40:01

反映该处小区内有景观河（活水），现水中漂浮大量绿藻并发出异味，并称05月有类似治理河道的部门过来在河道放置沙子和景观树，认为此次绿藻与之前治理有很大关系，对此不满，请核实处理并回复。

华严路228弄 时间：7/19/2016 8:49:00 AM

您好，虹口区市政和水务管理中心已安排养护公司打捞绿萍。感谢您对水务工作的支持与关心。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-07-20 10:02:19