反映人来电表示去年家中下半年的水费是265元，去支付的时候被告知已付，今年6月份的时候去支付上半年度的水费，又被告知去年下半年的水费没有支付，且产生滞纳金，反映人认为为何既然欠费也没有任何催款单，且去年要付的时候也说了已经付清，故现在产生的滞纳金不认可，（户号：070520920），请核实处理并回复。

庄行 长堤村920号 时间：7/15/2016 3:59:00 PM

您好！将对其产生的滞纳金进行减免，对您带来的不便深感抱歉。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-07-20 15:00:27

市民来电反映：上述地址门口的道路上一到下大雨天就会产生严重的积水，积水程度有5-6公分，给市民正常出行带来了不便，市民称，之前曾有管理部门来疏通，但对方告知市民他们只负责疏通，之后再遇到此问题需要联系公路署（市民不清楚对方是何部门）。诉求：希望管理部门核实处理，对该地区下水道进行一个疏通。（信息保密，需回复）。

闵行区沪青平公路280号门口 时间：7/15/2016 3:54:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

反映该处无水，请处理并回复。

海湾路369弄107号301、302室 时间：7/15/2016 3:32:00 PM

已回复。

回复单位：奉贤区水务局 时间：

市民来电反映：浦东新区金高路金海路交界处（靠近变电站）的一根地下水管被大卡车压坏，现在有少量积水，希望管理部门尽快修复。（信息保密，无需回复）

浦东新区金高路金海路交界处（靠近变电站） 时间：7/15/2016 3:30:00 PM

您好！经核实，路面积水是由于附近垃圾收集站清理垃圾箱而流到路面上，并非下水管压坏所造成，积水现已派人清理干净。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-22 09:30:39

市民反映：其刚刚收到7月水费账单（户号5100005678）显示使用5吨水需缴费金额17.30元，（详见附件）此单较4月账单同样使用5吨水计费16.40元有明显涨价。其联系金山自来水有限公司被告知从5月1日起计费有调整，调整最早显示在6月账单上，但6月同地其他户同样使用5吨水账单计费仍是16.40（详见账单号4016065100005677000016407）。诉求：望管理部门核实并给予市民合理解释。

金山区朱泾镇南圩新村92号103室 时间：7/15/2016 3:13:00 PM

您好！您四月份和七月份收到同样的5吨水费账单金额不同，是由于5月开始实行新的排污费缴纳，由于算法不同导致费用有稍微提高，区排水所处工作人员也联系反映人解释说明这是按照《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》实施的，并非涨价。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2016-07-18 15:56:43