反映人表示马路污水管道水位过高，导致小区内水无法排出，请核实处理并回复。

定边路近纪翟路 时间：7/5/2016 9:05:00 AM

您好！经我司核实，管线泵站已开车运行，水位恢复正常，小区排水问题解决。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-07-07 09:16:35

市民来电反映；上述地址是不住人的。但是其收到自来水公司的水费清单，是6月份水费，一共19元。市民不认可。向其反映，但是对方态度恶劣，根本不听市民解释。市民不认可。要求对其服务进行投诉。并且核实为何会产生高额水费。（需回复。）

松江区新浜镇屠家村220号 时间：7/5/2016 9:05:00 AM

您好！经东部自来水公司工作人员上门复表，抄见数正确，同时针对工作人员服务问题向用户致歉。

回复单位：松江区水务局 时间：2016-07-07 11:42:34

反映人表示马路污水管道水位过高，导致小区内水无法排出，请核实处理并回复。

靖边路199弄 时间：7/5/2016 9:01:00 AM

您好！经我司核实，管线泵站已开车运行，水位恢复正常，小区排水问题解决。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-07-07 09:19:11

市民来电反映：其是上述地址小区内物业（物业名称：金海岸物业）工作人员，小区内多户居民家中水表至居民楼外的水管损坏，后小区居民多次向属地供水部门反映该情况，供水部门工作人员称属于物业维修范围，市民称如要求小区物业维修可以，但需要属地供水部门出具相关文书，物业可以调取维修基金帮助小区居民进行维修，多次向供水供水部门反映出具文书事宜，但供水部门不予出具，故导致物业无法使用维修基金，无法帮助市民进行水管维修，故市民来电求助，诉求：希望管理部门予以核实并尽快出具相应文书，方便物业进行维修的事宜。（联系人：张经理，电话：18930818905）

金山区龙胜东路789弄50号 时间：7/5/2016 8:59:00 AM

您好！经核实水管损坏情况属实，但不属于自来水公司管辖范围，归物业管理范围，物业有业委会维修基金，可以将水管修复，氮气要求自来水公司出具相应文书，这明显属于拖延工作，损害了市民利益，物业反映现在二次供水文件已经在公务网上公示，但是正式文件还未正式下发，自来水公司的管理范围仍然还是水表与阀门，水管还是属于物业管辖范围，不需要相关文书就应该修理，其诉求过高无法满足。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2016-07-15 08:53:46

市民来电反映：2016年7月5日8:28左右，静安区汾西路平顺路路口（平顺菜场门口）因下水道堵塞造成路面有积水，面积达30-40平方，影响正常出行，而且还要臭味，诉求：望管理部门核实并尽快派人疏通。

静安区汾西路平顺路路口（平顺菜场门口） 时间：7/5/2016 8:33:00 AM

您好！堵塞管道已疏通。感谢你对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-07-05 17:37:25