市民反映；她是嘉定区鹤霞路600弄5号404室的居民，市民表示该处的市民的用水是需要充卡使用的，市民称该处办理充卡的工作人员把其的费用充值到鹤霞路600弄4号404室导致市民无法正常用水，市民对此不认可，市民表示她现在就在江桥自来水公司，表示其几天没吃饭了，她快要死了，诉求：希望管理部门核实尽快让市民家用水。（需回复）

嘉定区鹤霞路600弄5号404室 时间：7/4/2016 2:45:00 PM

您好！您充值水表时，将水表户号报错，所以水费充值成功，后经师傅上门对其水表进行维修时发现，因您水表私自进行过改造，现已将水表修复。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-07-04 15:09:13

市民来电反映：其上述地址小区门口的人行道停放了两辆清理下水道淤泥和污水的作业车，由于最近天气炎热导致小区内现在弥漫一股异味。工作人员还在边上放了临时停放的标志。故市民来电希望管理部门尽快要求改作业车开到不影响居民的地方并告知市民随便在路上放一块临时停车的标志是否就可以停放了。（需回复）

虹口区甜爱路128弄 时间：7/4/2016 2:19:00 PM

您好！现已经完工驶离居民区。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-07-04 14:29:19

市民来电反映：其2016年6月18号，搬入上述房屋居住，搬入后发现该处自来水有汽油味，并且时大时小，询问物业被告知物业的水也有味道，不是水箱问题，是自来水厂的问题，诉求：请管理部门核实后尽快查实水中有汽油味是什么原因并尽快解决。（需回复）

嘉定区秦安路27弄2号楼402室（大名城） 时间：7/4/2016 2:17:00 PM

您好！经现场检测用户小区进水端余氯0.17/mg/I ,符合国家标准，用户家中也并未发现异味，经核实该小区为新建小区，新的管道中有胶水等粘合剂且水在管道中滞留时间长均有可能导致水中出现异味。建议用户继续观察，如发现异样请及时联系，我们会持续跟进。感谢您对我们工作的支持与理解。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-07-06 13:39:19

市民来电反映：上述1号楼和2号楼小区居民的抽水马桶不能使用，且有满溢的现象。向物业报修，物业表示会联系市政处理（市民不清楚物业为什么要联系市政）。可能是市政管道问题造成的。诉求：请管理部门尽快核实处理（市民需要回复）

浦东新区南码头路1136弄2号201室（齐二小区） 时间：7/4/2016 2:15:00 PM

您好！已于7月5日上午疏通管道，感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-05 12:09:16

市民来电反映：上述地址为老小区，共6户居民，使用的是地下水。该处水压不稳定，经常是间歇性有水，在用水高峰时，水压极其低，3楼基本无法用水，但是从水厂到居民楼下的水压是正常的，楼上使用水箱水的4楼5楼也能正常用水。市民认为可能是该处的镀锌水管使用时间太久需要疏通，向物业报修，物业表示只负责修理漏水，不负责处理堵塞的水管。诉求：希望管理部门疏通水管，或更换新的管道。

奉贤区奉城镇西门港二村5单元1-3层 时间：7/4/2016 2:15:00 PM

已回复。

回复单位：奉贤区水务局 时间：