12345网上受理

  • 反映该处下水道堵塞,影响出行,请速核实处理(信息保密、不需回复)。

    颛桥镇 颛建路130号 时间:7/4/2016 10:08:00 AM

    您好!现已疏通完毕。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:市排水管理处 时间:2016-07-04 15:16:57

  • 反映该处河道发黑发臭,请核实处理并回复。

    沙泾巷(车站南路至车站北路) 时间:7/4/2016 10:08:00 AM

    您好!经核实河道不明原因发臭可能是由于下雨天泵站放江所致。虹口区市政和水务管理中心已将该河道段列入正常养护疏浚计划,现已列入计划工程是指我中心请有关测量单位和设计单位对虹口区六条河道进行全面测量。设计后,虹口区建管委会上报市水务局准备列入明年的疏浚工程。感谢您对水务工作的支持与关心。

    回复单位:市水利管理处 时间:2016-07-08 14:13:24

  • 市民来电反映:其是上述地址村民,所属的自来水公司是南汇自来水有限公司,从6月中旬开始,整个村里的自来水中都发现有杂质,市民为此拨打南汇自来水公司热线:4008804545反映,但问题始终未得到解决。诉求:管理部门尽快解决自来水有杂质的问题。

    浦东新区老港滨海创业村 时间:7/4/2016 10:02:00 AM

    您好!我司计划对管网进行冲洗。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2016-07-04 16:21:58

  • 市民来电反映:上述两个村内根本没有帮村民安装排污管道,污水都是直接排到农地里面的,自来水公司还要收取村民排污费(从2016年5月份开始收取),市民认为不合理,诉求:要求尽快核实停止收取排污费。

    浦东新区泥城镇龙港村和公平村 时间:7/4/2016 10:02:00 AM

    您好!征收污水处理费是根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件精神,按照该文件及其实施办法即《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》,我公司自2016年3月1日开始执行,具体为临港地区用户于2016年5月1日起将原排水费改为污水处理费,同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我公司收取污水处理费的性质为代征,是受相关政府部门委托后代为收取的,收取后全额缴入国库,故非企业行为。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2016-07-05 10:06:07

  • 水表被盗

    高科西路2111弄54号101室 时间:7/4/2016 10:01:00 AM

    经查看水表没有失窃,联系用户,用户告知水表已找到,无需处理

    回复单位:城投供水热线 时间:2016-07-05 10:35:40