市民来电反映：上述地址的村委会对村中的一条河道进行重新施工，其泥土掉落在地上无人处理，未有警示标志，已致使5人因路滑而摔倒。市民母亲因故摔倒而骨折，市民已通过12345向村委会反映，村委会告知此事是由水务局牵头，建议市民联系水务部门，故市民来电。希望管理部门核实及时协调处理市民医药费的问题。

崇明县堡镇桃源村村委会门口路上 时间：7/1/2016 3:40:00 PM

您好！您反映的情况是由堡镇镇人民政府实施。堡镇镇人民政府信访办与派出所已经出面协调处理。近期会有处理结果。

回复单位：崇明县水务局（海洋局） 时间：2016-07-01 16:20:16

市民来电反映：上述地址人行道旁的绿化带里的第一个消防栓有漏水的现象发生，市民称好像是接口处漏水，市民称该现象已经存在1周，故市民来电反映。诉求：希望管理部门尽快核实查处。（信息保密，无需回复）

青浦区公园路外青松公路路口 时间：7/1/2016 3:40:00 PM

您好！自来水公司工作人员已于7月1日17:30修复完成。感谢您对水务部门的支持与理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-07-07 16:42:18

市民来电反映：其是银行，该处断水三天，水费交给华漕镇自来水公司。可能是在供水交接时，闵行区华漕镇自来水公司和新虹街道及上水公司间有矛盾，希望尽快处理，恢复供水。（需回复）

闵行区华美路268号，农业银行 时间：7/1/2016 3:26:00 PM

已回复。

回复单位：市供水管理处 时间：

【重新交办：已告知市民答复要点但市民不认可，市民表示家中不在用水，但邻居家大量用水时，自家水表在转，坚持表示有偷水。市民诉求：希望管理部门对偷水情况进行核实。】【工单号20160618005541，其为101室居民，近期发现水费贵了，无漏水情况，怀疑上述地址居民偷其的水。望管理部门核实，如果真有，对该行为进行查处。】

浦东新南汇新城镇潮乐路3弄14号201室 时间：7/1/2016 3:25:00 PM

您好！经临港供排水核实，201室并未盗用101室的自来水。感谢您对水务部门的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-04 16:47:29

【重新交办，要求：市民称管理部门没有联系，要求尽快和他联系，市民有证据证明该用户偷水，请再次核实，否则他就不付水费。】【最近工单号：20160618005541工单内容：【重新交办，市民先前反映的偷水问题，已告知市民办结报告，但市民反馈的处理结果和承办部门的办结报告明显不符。其认为201室水表或水管一定存在问题。要求：望管理部门核实并通知其一同到现场查看检验201室水表。（需回复）】【最近办结的工单编号：20160520007409，工单内容：【重新交办，市民表示之前地址不对是201室偷水，而且是202室的帮忙装的偷水设备，希望管理部门尽快查处。最近办结的工单编号20160430003547，工单内容市民反映：其为101室居民，近期发现水费贵了，无漏水情况，怀疑上述地址居民偷其的水。望管理部门核实，如果真有，对该行为进行查处。】】

浦东新南汇新城镇潮乐路3弄14号201室 时间：7/1/2016 3:10:00 PM

您好！经临港供排水核实，201室并未盗用101室的自来水。感谢您对水务部门的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-04 16:42:20