【重新交办：已告知市民办结报告，市民不认可，市民表示其小区的管线还未切断。诉求：希望管理部门给其电话回复。（需回复）】【最近派发的工单编号：20160509003354，工单内容：市民来电反映：该市民是上述地址的居民，该处是联体别墅，该市民家中水管漏水，主要是1楼餐厅靠西北面的墙上，该墙体内有一条已废弃的供水管，该条供水管破损导致漏水的，该户居民已不再使用这条供水管，是新的供水管供水，市民表示既然不使用了，4月30日反映至供水热线，对方一直说要切断的，但是一直拖着不切，称要敲市民家的墙壁止水，市民不认可，坚持要求其关闭阀门，但是5月9日再次反映到供水，对方称最快也要半个月，市民称家中地板墙壁均已渗水，地板已经发现鼓起的现象，不能等半个月那么长时间，诉求：希望管理部门尽快关闭该处废弃的供水管的阀门。（需回复）】

康桥镇御青路999弄经典花园58号 时间：6/27/2016 11:51:00 AM

您好！经核实，管网漏水已由南汇自来水公司已处理。漏水处已完全止水，已向用户确认，用户提出的补偿事宜，需进一步协商后确定。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-28 14:47:32

市民反映：一下雨或者阴天，丰庄一村内西虬江散发恶臭，市民未提供长期存在还是突然发生，从什么时候开始，请管理部门先行联系，诉求：希望管理部门核实后整治河道。

丰庄路丰庄北路 时间：6/27/2016 11:20:00 AM

您好，经核实由于最近正直黄梅天气气压较低，水中产生了氨氮而影响了水体，虬江河属于区级河道，为嘉定与普陀共同管理，现真新街道会增加保洁次数，对河面进行打捞。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-06-28 10:31:29

市民来电反映：市民居住在青浦区徐泾镇联民路豪都国际花园，市民称小区内有条河，该河每年发大水河水都上涨，现在市政府将河堤加高，市民认为高度不够，原来涨水时，河里的水没过市民的大腿，现在加高后，河水没过市民的小腿，市民认为管理部门根本没有了解过实际情况，希望管理部门了解实际情况后对河堤进行加高处理。（需回复）

徐泾镇联民路豪都国际花园 时间：6/27/2016 11:19:00 AM

已回复。

回复单位：青浦区水务局 时间：

【重新交办，要求：市民表示，2005年因为自来水公司施工队的失误导致4楼水管爆裂，水渗到其的家里造成了严重影响，自来水公司赔偿了3楼的住户，而其不需要赔偿只想恢复被破坏的部分，一旦恢复了就会支付欠下的水费，最近办结的工单编号20160322007858，工单内容：市民来电反映：上述地址欠水费，其表示2005年-2011年没有缴纳水费（欠费金额：2300多元），其表示不认可。后拨打供水公司电话，经协商，供水公司表示让其缴纳800多元即可，其仍表示不认可。诉求：请管理部门核实并要求上门进行查看且协调解决。（需回复）】

松东路蓝天新村141号202室 时间：6/27/2016 11:14:00 AM

您好! 你所反映的2005年因为自来水公司施工队的失误导致4楼水管爆裂情况，现查无此事。同时关于您反映的上述地址从2005年-2011年欠费2371.1元为应缴纳水费，希望您能尽快到松江自来水公司营业厅缴纳拖欠水费。感谢您对水务工作的理解及配合！

回复单位：松江区水务局 时间：2016-06-27 17:06:06

市民来电询问，奉贤区南桥镇新建西路238弄物业科瑞物业，2016年1月-6月的水费单的用水情况，市民称该物业有一个月用水用了8000多，市民无法理解，市民无法提供水费的单的单据号，诉求，请管理部门能将相关情况告知。（市民坚持要求派单询问）

南桥镇新建西路238弄物业科瑞物业 时间：6/27/2016 11:07:00 AM

您好！请您提供具体户号及详细地址我们才可以为其办理。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-06-27 12:02:26