市民来电反映：上述地址门口的人行道上的排污管道堵住了经验导致污水泛滥，故来电反映。现诉求：希望管理部门核实处理并尽快疏通排污管道，需要回复。

普陀区岚皋路11号门口 时间：6/23/2016 1:37:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

市民来电反映：上述地址门面房门口的人行道上一直有积水现象，天天都有，市民怀疑是下水道堵塞了，积水不深但是范围很大，诉求：望管理部门尽快派人查证疏通。（需回复）

静安区高平路915号门口 时间：6/23/2016 1:37:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

市民来电反映：居民家中水费，是否还需再缴纳征污水处理费，且市民家中不住人，将总的水阀关掉，水表还是在转动，希望管理部门上门查看进行检修。

松江区人乐四村66幢7号604室 时间：6/23/2016 1:36:00 PM

已回复。

回复单位：松江区水务局 时间：

市民来电反映：上述地址2016年5月开始收取污水处理费：45.9元，市民称以前都是没有的，来电咨询为何突然开始收费。

浦东新区金桥路1504弄17号401室 时间：6/23/2016 1:36:00 PM

您好！经与供水热线962740联系得知该地址自2015年1月起开征排水费。2016年3月1日起根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》排水费调整为污水处理费，收费名称、收费主体和使用管理方式改变，但征收标准、计费方式和征收范围不变。污水处理费并非新增费用。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-06-26 18:21:39

【重新交办，要求：管理部门至今未处理，希望尽快核实再次处理】，【原工单20160511008358市民来电反映，其居住在上述地址，2015年开始自来水公司（浦东威立雅）对其征收排水费，市民表示其家中用水排放都是被直接排放到旁边河道内的，并不是自来水公司处理的，诉求：望管理部门核实并对该排水费给予明确解释，为什么没有处理污水排放还要收取其排水费。（需回复。）】

浦东新区祝桥镇新和村2组东陆家宅6号 时间：6/23/2016 11:48:00 AM

您好！根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》第七条规定，对该地区征收污水处理费。根据第十条规定“单位或个人自建污水处理设施，污水处理后全部回用，或处理后水质符合国家规定的排向自然水体的水质标准，且未向本市城镇排水与污水处理设施排水的，不缴纳污水处理费；仍向城镇排水与污水处理设施排水的，应当足额缴纳污水处理费。”您将污水排往河道，不符合可免征污水处理费的情节。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-06-27 16:29:26