市民来电反映：其居住在上述地址。目前被告知该处需要征收污水处理费，但市民告知其没有排污的管道并且50多年都没有收过污水处理费目前对该费用表示不认可。诉求：希望管理部门核实并给予一个具体收取该污水处理费的解释。（需要回复）

崇明县陈家镇全民村306号 时间：6/8/2016 9:33:00 AM

您好！污水处理费属于政府非税收入，全额上交本市地方国库，纳入本事政府性基金预算管理，实行专款专用。

回复单位：崇明县水务局（海洋局） 时间：2016-06-08 09:44:02

市民来电反映，浦东新区浦东南路587号门前人行道上由于下水道堵塞每次下雨都会形成积水，目前人行道上还有积水，来电诉求管理部门核实协调，疏通管道排除积水。

浦东新区浦东南路587号门前 时间：6/8/2016 9:33:00 AM

您好：经我署现场查看，是地漏堵塞造成积水，现已疏通。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-09 09:03:29

【重新交办，交办要求：告知市民办结报告，市民表示前件办结报告不明确，市民表示该处的垃圾依旧存在，要求管理部门明确告知市民什么时候处理。（信息保密，无需回复）】最近派发的工单编号：20160423000978,工单内容：市民来电反映：青浦区白鹤镇响新村旁所有河道普遍存在，河道清理人员将河内垃圾捞起后直接堆放在岸边，该现象已经存在2-3年，从未定期处理过，目前已经堆积成山了，现诉求：望管理部门核实并协调相关部门督促河道清理人员将岸边垃圾尽快清理。（信息保密，无需回复）

青浦区白鹤镇响新村旁所有河道 时间：6/8/2016 9:32:00 AM

您好！白鹤水务所接到工单后就与保洁公司联系，希望其尽快解决此问题，同时与河道保洁的上级主管单位区绿容局联系，区绿容局同意出面和有关部门协调处理。感谢您对水务工作的关注与支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-06-15 09:51:03

市民来电咨询：春节时因为水管漏水原先300多元的水费，支付了1000多了，供水部门称还是正常缴纳，市民对此有疑义，有人告诉他可以免排污费。诉求：请管理部门核实并给到解释。

闵行区浦江镇勤俭14组38号乙 时间：6/8/2016 9:30:00 AM

您好！根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》第十条：：单位或个人自建污水处理设施，污水处理后全部回用，或处理后水质符合国家规定的排向自然水体的水质标准，且未向本市城镇排水与污水处理设施排水的，不缴纳污水处理费；仍向城镇排水与污水处理设施排水的，应当足额缴纳污水处理费。“您的情况不符合可免征污水处理费的情节，您提出的"特事特办“的诉求无政策依据，不能予以免征。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-06-08 14:26:52

圆形窨井盖缺失

拱极东路秋荷路口往西200米的慢车道上 时间：6/8/2016 9:28:00 AM

该处圆形井盖缺失已修复完成。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-08 10:58:06