市民来电反映其收到了水费账单，账单上显示要收排污费，其不认可，表示该处是农村没有排水管道，不清楚收费依据，要求管理部门核实情况予以解释。

浦东新区书院镇桃院村622号 时间：6/7/2016 6:51:00 PM

您好！根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件精神，按照该文件及其实施办法即《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，我司自2016年3月1日开始施行，具体为临港地区用户于2016年5月1日起将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库，故非企业行为。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-12 15:10:07

水管爆裂

大宁路540弄70号310室 时间：6/7/2016 6:51:00 PM

上水未接管,联系反映人表示楼道水管漏水,告知找物业

回复单位：城投供水热线 时间：2016-06-07 18:51:55

【电话催办】市民来电反映：2016年06月07日15：00左右金山区枫泾镇新华村枫南整个村庄停水，拨打报修电话一直无法拨通，诉求：希望管理部门核实并尽快派人恢复供水。

金山区枫泾镇新华村枫南 时间：6/7/2016 5:34:00 PM

您好！现已经修复完毕，已经恢复供水。感谢您对水务工作的支持与关心。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2016-06-08 08:27:30

市民通过局长信箱反映：杨浦区虬江（翔殷路包头路附近）水体黑臭严重，前几年反映过之后水务部门进行了整治，但现在黑臭情况又出现，希望水务部门加大治理力度，同时建议水务部门采取切实有效的措施，彻底根除这一问题，避免河道年年黑臭市民反复投诉。

杨浦区虬江（翔殷路包头路附近） 时间：6/7/2016 5:06:00 PM

您好，近期黑臭的原因是主要由于泵站放江引起，河道的疏浚工作已在近期计划安排过程中有序进行。感谢您对水务工作的支持与关心。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-06-08 12:14:14

井盖破损

共和新路 共康路--保德路 时间：6/7/2016 4:34:00 PM

现该处井盖已修复。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-06-07 18:47:27