市民来电反映：其是上述地址村民，其村里交水费的地址搬迁了，搬到很远的地方，公交车也不到的，给村民支付水费带来不便。诉求：希望管理部门核实开通支付宝支付水费的业务。

浦东新区万祥镇金路村 时间：5/25/2016 9:50:00 AM

您好：我司已向您介绍了几种缴费方式，并推荐使用银行代扣方式或付费通网上支付方式。同时我司会适时再增加相应缴费方式。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-25 15:30:57

消防栓漏水

军工路闸殷路口（近闸北电厂） 时间：5/25/2016 9:39:00 AM

已修复，反映人未再路过

回复单位：城投供水热线 时间：2016-05-30 17:02:07

【重新交办，要求：已将办结报告告知，市民不认可。市民称管理部门工作人员电话答复市民：只要建设了排污站就可以收老百姓的钱了，市民表示不理解。希望管理部门核实并给予合理解释。】【最近派发的工单编号：20160514001580，内容：市民来电咨询：其是崇明县陈家镇德云村的村民，5月13日突然发觉自己被收了好几年的排污费，告知收费人员家中没有排污设施，但工作人员称不交市民信用度会受影响，将污水排到田地再排到河水也是排污，并且全村都交费的，市民称其家中门牌不详，现诉求：望管理部门告知没有排污设施为何收费的原因。】

崇明县陈家镇德云村 时间：5/25/2016 9:28:00 AM

《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》中关于污水处理费的征收依据、征收范围和标准等的相关规定。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-05-26 18:06:49

市民来电反映：上述地址污水满溢，影响环境，市民要求管理部门尽快处理，诉求：希望管理部门核实处理

金山区亭林镇林吉路833弄1328号6栋丽青小吃 时间：5/25/2016 9:27:00 AM

您好：该处污水管道要等到天气晴朗处理好污水监测井之后才能开通。关于增加抽污水的次数或者加大抽水量，我办表示该问题属市容环卫所管辖。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2016-05-27 13:43:16

【重新交办，交办要求：办结报告明显与事实不符，市民表示管理部门称以工程类措施解决，但实际没有工作人员来疏通河道，诉求：希望管理部门核实先对河道进行疏通。（信息保密，需回复）】【最近派发的工单号：20160507006590，工单内容：市民来电反映：松江区永丰街道真玉路上的一条河道（没有名字），近玉树路，该河道内都是建筑垃圾和生活垃圾，导致苍蝇满天飞，并且下大雨时河道内的水会满溢，现在不满溢，诉求：望管理部门核查，清理该河道的卫生问题，并且保证在下雨时该河道不满溢。（信息保密，需回复）】

松江区永丰街道真玉路上的一条河道（没有名字），近玉树路 时间：5/25/2016 9:27:00 AM

您好：我站于5月28日已经对该河道的联通水管进行疏通，目前在对该水塘周围进行整治，预计31号初步结束。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2016-05-30 09:53:44