12345网上受理

  • 市民来电反映:上述房屋已经有1年多没有住人,但是这次却收到自来水公司的欠费通知。欠费金额达到10000多元。市民不认可。诉求:希望管理部门尽快核实减免这笔10000多的水费。

    奉贤区南桥镇江海新村368号102室 时间:5/18/2016 10:51:00 AM

    您好:经工作人员核实水表抄表正确,此户居民之前已联系我司,工作人员已与用户沟通过,现经双方协商进行减免部分水费,现用户已缴清所欠水费。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2016-05-20 13:49:51

  • 市民来电反映:上述地址从2016年5月17日20:00开始停水,不清楚周围还有哪几家停水,至今未恢复,事先没有通知,拨打供水公司电话57197744也无人接听,诉求:希望尽快恢复供水。

    奉贤区南桥镇六墩红星村701、740号 时间:5/18/2016 10:23:00 AM

    该处是被施工队排管挖断自来水管线造成无水,经抢修到今天上午11点已修复,现已通水。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2016-05-18 15:49:10

  • 井盖缺失

    西闸公路 虹梅南路隧道口 时间:5/18/2016 10:13:00 AM

    已回复。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:

  • 反映表示该处污水处理站现散发出臭味,严重影响居民生活,请核实处理(信息保密,不需回复)

    永德路360弄71号围墙外 时间:5/18/2016 10:13:00 AM

    该处泵站经排水监测多次测评,达到符合国家标准范围内。

    回复单位:市排水管理处 时间:2016-05-18 11:58:19

  • 市民反映:嘉定区江桥镇自来水是不知名小水厂,水质不过关,使用缴费是预付费形式,并且无法在网上办理买水业务。诉求:希望管理部门核实并对此问题给其合理解释。

    嘉定区鹤望路365弄 时间:5/18/2016 10:01:00 AM

    您好: 沪江自来水公司向用户表明沪江水厂是馈水型企业,是从市北公司通过来的水,不存在水质不过关的问题。对于另一个无法在网上办理业务的情况,陈洁副部长也向用户说明了公司目前的售水系统因为水表厂家提供的软件不支持网上售水和互联网服务,所以近阶段无法实现网络售水服务,公司正在积极督促水表厂家做好网格化准备,以便适应网络支付的需求。另外公司每个月还要安排7个小区便民售水点,方便用户。

    回复单位:嘉定区水务局 时间:2016-06-06 16:35:49