【表扬】市民来电表扬金山区亭林镇自来水厂修理工人及领导。2016年5月17日11:30左右市民在电视中看见关于水质的新闻，觉得自家的水冲进热水瓶后，过段时间热水瓶内部会发黑，怀疑是水质出现问题，马上打电话到上述自来水厂，在2016年5月17日12:00左右就有修理工人上门查看（工号不知），告知没有问题，后在2016年5月17日14:00左右有两名自来水厂的领导上门询问情况。市民觉得非常开心，故要求表扬相关人员。市民之前没有打到12345过。

金山区亭林镇自来水厂 时间：5/17/2016 2:38:00 PM

金山区水务局热线办接到工单后马上与反映人联系并告知金山自来水公司，自来水公司对用户的感谢，表示这都是他们工作职责，对于用户的诉求他们都会认真的帮助用户解决困难，在今后的工作中，他们将更加用心、用情的帮助群众做实事、做好事，热线办电话反映人转达自来水公司的话，反映人表示很开心很满意。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2016-05-19 09:59:26

该处正在填堵河道，影响市容，请尽快核实处理。

川沙镇 黄楼社区 新春村5队东周家宅4号旁 时间：5/17/2016 2:27:00 PM

经查，该处周围并没有河道，也没有填堵河道的现象。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-20 09:38:44

【重新交办，交办要求：市民表示办结报告与事实不符，5月13日该处的井盖又发出噪音，市民表示井盖没有加垫，井盖起翘，市民诉求管理部门为井盖加装耐磨耐腐蚀的橡胶垫圈，减缓摩擦降低噪音（无需回复）】【最近派发工单编号：20160321001336，内容：重新交办：要求：已告知答复市民要点,市民不认可。市民告知第一次在窨井盖夹了一副手套就没有噪音，后手套拿掉，只要车子很快的开过，依旧有响声，希望管理部门调查是否要更换或加一个橡皮圈。（无需回复） 最近办结工单编号,20160302009975 工单内容,市民来电反映：上诉地址机动车道上有一个污水部门的窨井盖，井盖松动，导致车辆行驶在上面会有响声，影响行车，但目前没有安全隐患。诉求：希望管理部门核实进行维修。（无需回复）】

长宁区新华路番愚路 时间：5/17/2016 2:27:00 PM

您好！长宁市政裔华接单后现场核实，现已将该处井盖换新，已无声响。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-05-23 17:01:02

市民来电反映：上述地址正在施工挖一条河，土方车进出没有冲洗，还一路掉落泥巴，导致其路面上全是泥土，影响周边环境。诉求:望管理部门核实让其工地文明施工，把土方车冲洗之后再上路。（信息保密，无需回复）

闵行区北翟路华江路十字路口工地 时间：5/17/2016 2:15:00 PM

闵行区水务局已通知施工方进行整改，现整改完毕。感谢您对水务工作的关系与支持。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-05-25 17:25:20

（经核查，该工程为水利项目，不属我安质监站管理范围，请转水务局相关部门处理）反映该处建筑工地施工，噪音扰民，对此不满，请核实处理并回复。

朱泾万安桥西侧 时间：5/17/2016 2:14:00 PM

项目部明确严禁早晨7:00产生噪音施工，该段防汛墙将于5月18日下午浇筑完毕。

回复单位：市堤防（泵闸）设施管理处 时间：2016-05-18 10:05:03