反映该处消防水漏水，对此不满，请核实处理并回复。

外高桥保税区台北西路（医疗保健中心门口） 时间：5/17/2016 11:58:00 AM

您好！经我司查看无消防漏水。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-31 14:42:33

反映人称现自来水公司开始收取排污费，但反映人称该处根本无排污设施，为何要收取？认为不合理，请核实处理并回复。

书院镇 路南村 时间：5/17/2016 11:57:00 AM

临港供排水公司已向该用户说明：根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件精神，按照该文件及其实施办法即《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，我司自2016年3月1日开始施行，具体为临港地区用户于2016年5月1日起将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库，故非企业行为。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-18 13:17:19

市民来电反映：青浦区华新镇凤星路1495号对面东方书报亭旁的阴沟下水道堵塞已持续1个多月，路面有5-6平方米的污水积水。市民表示有工作人员前往抽水但只是表面抽了一下，没有效果。目前臭味四散，影响周围居民们正常生活。诉求：望管理部门核实并尽快安排人员彻底疏通下水道。

青浦区华新镇凤星路1495号对面东方书报亭旁的阴沟 时间：5/17/2016 11:19:00 AM

您所反映的情况经我局辖管排水所工作人员现场查看，情况属实。凤星路1495号路段无污水管，目前居民生活污排放均为雨污混流状态。华新管网公司已将其纳入2016年改造路段，工程将于今年10月开工，届时将新铺设污水管道解决周边污水排放问题，现阶段将采取增加疏通和抽运的方式缓解积水。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-06-03 13:55:00

市民来电反映，其居住在上述地址，2015年开始自来水公司（浦东威立雅）对其征收排水费，市民表示其家中用水排放都是被直接排放到旁边河道内的，并不是自来水公司处理的，诉求：望管理部门核实并对该排水费给予明确解释，为什么没有处理污水排放还要收取其排水费。（需回复。）

浦东新区祝桥镇新和村2组东陆家宅6号 时间：5/17/2016 11:14:00 AM

您好！根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》中关于污水处理费的征收依据、征收范围和标准等的相关规定。根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》第七条和第十条规定，对该地区征收污水处理费，村民自建排水管道，仍向本市城镇排水与污水处理设施排水的，不符合可免征污水处理费的情节。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-05-18 13:27:09

市民来电反映：上述地址2016年5月开始收取个人的排污费，但是该处根本没有什么排污的管道。市民认为，排污费收取不合理，诉求：希望管理部门告知其为何要收取排污费，如没有排污管道，希望减免排污费。

浦东新区泥城镇人民村高桥小区3号 时间：5/17/2016 10:58:00 AM

您好！根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件精神，按照该文件及其实施办法即《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，我司自2016年3月1日开始施行，具体为临港地区用户于2016年5月1日起将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库，故非企业行为。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-17 16:22:35