市民来电反映：其是上述地址居民，其家中用水特别不方便，该处缴水费属于预付费，自来水公司规定每次只能去指定的营业厅缴纳水费，每去一次只能缴纳规定的费用，其他地点无法代缴水费，一但水用完直接停水也不会提前提醒，市民家中都是老人现已影响到老人的生活，诉求：希望管理部门核实处理。（需回复）

嘉定区安礼路396弄44号301室 时间：5/14/2016 3:09:00 PM

您好：已告知就近的营业网点和代充农商银行地址，水用完后可以通过借水键暂时借水2吨，并在下次充值时扣除。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-05-18 10:11:47

市民来电反映：其在看到上述地址苏州河河道已经发黑了，十分恶臭，影响正常生活，要求予以清理。（市民要求信息保密，无需回复）

静安区地铁1号线新闸路地铁口 时间：5/14/2016 3:09:00 PM

您好：经我办查明因雨天苏州河沿岸市政泵站放江造成苏州河水质黑臭。调水后该情况将得以改善。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-05-16 17:06:16

水表被盗

武定路989弄3号902室 时间：5/14/2016 3:09:00 PM

我处换表人员去电110反映人旧表被盗

回复单位：城投供水热线 时间：2016-05-16 15:46:25

市民来电反映：上述地址的污水管道重新排设。2016年5月14日早晨6:00开始施工。噪音非常大，造成周边是市民无法正常休息了。市民表示没有施工铭牌。诉求：希望管理部门核实情况施工期间早晨减少噪音的发出。（需回复）

上海市浦东新区康桥镇秀浦路789弄 时间：5/14/2016 2:42:00 PM

您好：该处确为南汇水务集团施工内容，已对施工时间进行了整改，确保不影响居民休息。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-18 09:56:12

市民来电反映：其为上述地址村民，其告知当地自来水公司工作人员经常将上述地址村庄村民家中水费账单寄送至附近酒店中，导致市民取单不便，故来电投诉，诉求：管理部门核实情况，针对工作人员不按规定寄送账单给与市民合理解释。（需要回复）

青浦区练塘镇东庄村 时间：5/14/2016 2:29:00 PM

您表示已跟抄表员协定，今后抄表员会把水费账单送至您家中。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-05-16 14:38:23