市民来电反映，自己是沿街的店面房子，崇明自来水公司说2015年9月和10月的水费单没交（市民称自己已经交了，水费单找不到了），至今8个月左右的时间，也没收到任何催款单。诉求：管理部门核实此事，并对管理部门说自己水费没交但是又没寄催款单给市民做出解释。

崇明县城桥镇北门路196号 时间：5/12/2016 5:42:00 PM

经核实该用户确实未交水费。

回复单位：市供水管理处 时间：2016-05-13 15:31:23

市民来电反映：长宁区番禺路326号1楼（炭密12时烤吧）的排污管道有泛水的情况，有积水，水排出来都是污水，导致小区内的花园出现积水，水是发黑、发臭，影响了市民正常生活，已经向物业、街道、居委会，一直没有解决。诉求：希望管理部门核实处理污水并不要让污水排进雨水管道（需回复）。

长宁区番禺路326号1楼（炭密12时烤吧） 时间：5/12/2016 5:41:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

【重新交办】市民表示管理部门至今没有就补偿方案回复市民，诉求：望管理部门尽快派人查证后回复市民。（需回复）最近办结的工单编号：20160311006505工单内容：【重新交办，市民反映的问题根本没有处理，也没有任何回复，诉求：希望管理部门能够核实此事给与市民一个解决方案（需回复）】【20160203011248市民来电反映：市民是上述地址的居民，市民表示该处原先水管总阀一直都关闭的状态，但是自从更换手表之后打开总阀就导致市民家中漏水，市民对此不满，诉求：希望管理部门能够核实此事给与市民一个解决方案（需回复）】

浦东新区惠南镇为民路13号汇昆大楼2号门601室 时间：5/12/2016 5:41:00 PM

政府部门将联系相关政府部门、自来水公司和用户三方一同协商处理。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-16 10:40:30

上址好多人家停水

斜土路1622弄门口 时间：5/12/2016 5:18:00 PM

小区维修泵房停水，已告知用户停水原因，用户认可。

回复单位：城投供水热线 时间：2016-05-13 14:44:20

市民来电反映：上述地址市政下水管堵塞排水不畅，导致雨天道路有积水，现在正在下小雨，故积水不大，不影响正常交通，但影响行人步行。诉求：望管理部门核实，尽快疏通下水管。（需回复）

闵行区江川路（蓝坪路与沪闵路之间、江川路456弄门口） 时间：5/12/2016 5:00:00 PM

管道通畅，路面无积水。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-05-13 09:22:48