市民来电反映：该两条河道无人管理，河面上脏乱。诉求：要求对河面的垃圾进行清理。

奉贤区航塘港、浦南运河 时间：5/11/2016 3:30:00 PM

2016年5月11日16:00电话上海闵富建筑工程有限公司，要求保洁单位立即前去打捞。2016年5月13日上海闵富建筑工程有限公司告知已打捞干净。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-05-16 13:43:26

市民来电反映：上述地址住户将化粪池排放到附近的河道内，影响河道内的水质。天气变热，影响附近居民的正常生活。诉求：请管理部门核实，对排污管道的整治，对河道进行清理。

金山区枫泾镇新元村14组3009号 时间：5/11/2016 3:29:00 PM

已回复。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：

市民来电反映：其居住于上述地址一楼，一楼居民家中排水排地特别慢，其多次要求物业进行检查，物业检查后表示小区的排水系统已经做的很好，现在主要问题是小区外面市政水位太高造成的，物业无法解决。诉求：请管理部门核实是否市政水位太高，能否降低市政水位，改善居民家中排水慢的问题。

浦东新区康桥镇环桥路1481弄6号楼 时间：5/11/2016 3:22:00 PM

5月12日接单后，排水所了解由于小区下游龙游浦泵站水位高原因导致小区内排水不畅，龙游浦泵站为南汇排水公司管辖，现南汇排水公司已做相应措施，水位逐渐恢复正常，已告知投诉人，并与投诉人所在小区物业宋先生13564817534沟通，并留下联系方式，方便日后类似事件发生可以及时得到处置。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-16 13:20:49

市民来电反映：上述地址居民收到水费账单，需要收取排污费（1.45元/吨），市民表示其为农村没有排污设施，为何要收取排污费，市民对此不认可，市民诉求：对此给予合理解释。

浦东新区临港新城万祥镇新路村8组307号 时间：5/11/2016 2:53:00 PM

临港供排水公司已向该用户说明：根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件于2016年3月1日正式收取污水处理费，临港地区2016年5月1日起正式实行统一征收污水处理费，合理合法。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-11 16:34:22

水管爆裂，喷水3层楼高，现有少量积水。

纪鹤公路2537号 时间：5/11/2016 2:52:00 PM

物业立管喷水，已告知反映人。

回复单位：城投供水热线 时间：2016-05-13 14:36:01