【电话催办】市民来电反映：崇明县新河镇新建村344号，整个村庄都突然停水，之前也没有贴告示，周边也没有施工，现导致无法正常生活，现诉求：尽快恢复供水。

崇明县新河镇新建村344号 时间：4/24/2016 12:00:00 AM

崇明县自来水公司以电话方式答复反映人，反映人表示满意。

回复单位：市供水管理处 时间：2016-04-24 10:53:46

市民来电反映新的污水处理费标准是3月1日开始实施的，但因为自来水公司1-2月没有上门抄水表，造成4月份账单上的包含了新费用执行之前使用的字数，形成了差额，其拨打了供水热线，工作人员坚称排水费不属于他们管，叫其打排水热线63529039，这个号码又一直打不通，要求管理部门核实情况予以解释。

浦东新区川沙镇华夏三路299弄1号502室 时间：4/24/2016 12:00:00 AM

根据浦东自来水公司2014年告客户书，排水费实行阶梯价格，2014年单价0.56元，2015年1.1元，2016年1.7元。根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，2016年3月1日起，排水费调整为污水处理费，收费名称、收费主体和使用管理方式改变，但征收标准、计费方式和征收范围不变，因此反映人账单上的污水处理费金额没有错误。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-04-26 11:05:26

反映04月23日反映人把历史欠费缴清，现还无法用水，请核实处理并回复。

鹤永路599弄44号1502室 时间：4/24/2016 12:00:00 AM

4月25日上午航头表务站的工作人员上门恢复供水。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-04 09:25:18

市民来电反映：上述路段3月份由于挖路修路铺上的钢板，现在道路已经全部整修完毕，完工已经2周了，施工队也走了，铺在路面上的5块钢板至今没有拿走，每天晚上集装箱车开过，噪音很响，严重影响附近居民的正常生活。诉求：希望管理部门核实并尽快拿走这5块钢板。

杨浦区长阳路内江路路口 时间：4/24/2016 12:00:00 AM

现场道路铺设钢板已清除。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-04-26 16:24:56

市民来电反映：上述河道经过上述地址门前的水是发黑发臭的已经有几年了，严重影响市民正常生活，市民表示不清楚具体是哪里造成的，市民非常不满，故来电诉求：请管理部门核实并对该河道进行清理整治，还市民一个清洁的河道。（信息保密，需回复）

金山区蒋庄村3009号门前河道（蒋庄河） 时间：4/24/2016 12:00:00 AM

金山区水务局热线办接到工单后马上联系反映人，并联系漕泾水务站派工作人员现场查看，经现场查看发现该河道为蒋庄港，已列为2016年度黑臭河道整治项目，计划今年7月份开工整治。热线办联系反映人解释说明后，反映人表示理解和感谢。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2016-04-25 10:06:53