12345网上受理

  • 市民来电反映:市民是上述地址店铺人员,疫情期间店铺关着,市民也没有去过店里,但现在市民收到供水公司的账单,称市民4月到5月用水170多元,市民对此不认可,市民联系自来水公司,对方派人来查看,发现水阀关掉了,水表还在转,于是给市民换了一个水表,但对于水费的问题没有告知后续要怎么办,诉求:请管理部门核实并要求给到明确处理方案。(需回复)

    青浦区盈浦街道卫中路***号 时间:6/27/2022 2:57:00 PM

    您好,经青浦自来水公司现场查看,青浦区盈浦街道卫中路100号水表不用水,有走动现象,随即更换新表正常用水。6月份参照3月份的用水量,即6吨,减免了140元。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:青浦区水务局 时间:2022-06-28 14:57:18

  • 市民反映:上述地址市政排污管道堵塞(详见附件),诉求:望予以尽快疏通堵塞管道。

    普陀区武威东路***弄华公馆小区祁顺路进门处 时间:6/26/2022 7:28:00 PM

    您好!经现场核实,该处管道已疏通完毕。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:普陀区市政中心 时间:2022-06-28 14:12:40

  • 市民来电反映:上述地址自家二个月都无人居住,一直被关在单位,5月23日自来水公司自行扣了水费60.66元,对此表示异议,现诉求:请管理部门核实查是否存在异议给予回复。

    浦东新区周浦镇瑞阳路***弄*号***室 时间:6/26/2022 7:21:00 PM

    您好!接单后,第一时间联系您,并派遣周康表务站工作人员立即上门核实,经核实,目前您水表抄见数为292。水务集团在5月份时因新冠疫情无法上门抄表,故采取按照您上个周期用水量来进行估表,估表的抄见数为290。因现在7月份出账的现在也要开始抄表了,经和您协商,7月份抄见量按照292出账。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2022-06-27 15:32:00

  • 市民来电反映:上述地址从2022年6月18日开始每天都是每2小时来一点水,而且水很小,市民表示整个村都这样,也不清楚其他人是否已经报修,故来电,诉求:管理部门核实并尽快处理。

    车墩镇联建村***号 时间:6/26/2022 6:57:00 PM

    您好!经核实,自来水公司供水正常。经现场查看,因阀门损坏导致水小,现已更换阀门,恢复用水。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:松江区水务局 时间:2022-06-29 12:56:14

  • 市民来电反映:上述地址马路正中间有个污水井,污水外溢非常臭。诉求:请尽快派人前往疏通。

    杨浦区佳木斯路包头南路往南**米(双黄线位置) 时间:6/26/2022 6:51:00 PM

    您好,经现场查看,现已将堵塞管道进行疏通。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:杨浦区市政中心 时间:2022-06-28 11:49:41