12345网上受理

  • 消防栓漏水

    永嘉路402号门口 时间:10/24/2018 11:49:00 AM

    回复单位:城投供水热线 时间:

  • 【重新交办,按答复要点告知市民,市民称答复与事实不符,其表示原来处理的人调走了,其当时就要求多补偿110吨水,当时其要求150吨的补偿,答应其先给110吨不够可以再找他,但现在当时的人调走了,就不承认当时的说法了,诉求:请管理部门核实并要求认真客观的处理。最近办结的工单编号:20180926028828,工单内容:【重新交办,要求:按答复要点告知市民,市民表示管理部门答复与实际情况不符。市民表示其当时的要求是提供115-150吨水,水务公司的站长表示先让其接受110吨,如不够再问他们要。如今叶站长被调走了,水务公司当时让市民不要声张也不要打12345反映。如今水务公司矢口否认。诉求:希望管理部门核实,并就水费问题,给予合理的解决。最近办结的工单编号:20180828016629,工单内容:重新交办,要求:已把回复要点告知市民,回复内容与事实不符,市民不认可,市民当时要求退其150字,管理部门与其联系让其不要投诉,先退其110个子让其先用,2017年-2018年4月期间其将给到其的110字用完了,要向其收费,因工作人员更换了,新接手的工作人员不认可原工作人员的方案,因原先给到其的。】

    浦东新区鹤驰路88弄21号602 (属于南汇) 时间:10/24/2018 11:24:00 AM

    回复单位:浦东新区水务局 时间:

  • 市民来电反映:2018年10月15日上述地址自来水改造。市民称施工单位(也是自来水公司部门的)擅自将自来水公司制定的标准进行了改动。将自来水管子从市民家中大厅穿过,市民称现浦东新区惠南镇桃园一村46号门602室用户因自来水管子从家中大厅穿过现出现漏水的情况。市民称按照规定自来水的进水管都是在墙外的。市民现诉求:希望管理部门核实查处按照原来自来水公司的标准进行施工。(需回复)

    浦东新区惠南镇桃园一村46号门601室 时间:10/24/2018 11:23:00 AM

    回复单位:浦东新区水务局 时间:

  • 市民来电反映:由于松江区张泾路(靠近钱家小区,女子监狱对面)的下水道堵塞,导致小区的下水管在往外冒水,市民诉求:请管理部门核实,尽快疏通市政的管道。(需回复)

    松江区张泾路(靠近钱家小区,女子监狱对面) 时间:10/24/2018 11:19:00 AM

    回复单位:松江区水务局 时间:

  • 市民来电咨询:市民表示其听说现上海的《污水排入城镇下水道水质标准》(DB31/445-2009)现在已经取消作废,故来电咨询是否属实。诉求:希望相关部门核实告知市民其城市污水排放标准是否取消作废。(需回复)

    无 时间:10/24/2018 11:09:00 AM

    回复单位:市排水管理处 时间: