12345网上受理

  • 市民来电咨询:上海版的饮用水水质标准的具体标准可以在哪里查看到,诉求:希望管理部门给予市民一个回复告知市民。(需回复)

    无 时间:10/18/2018 6:23:00 PM

    回复单位:局热线 时间:

  • 市民反映:虹桥村七队的自来水运营管理单位是上海市浦东新区自来水有限公司,区域属于宅基地自建房,建筑实外的排水管道是1995年前后,由村委牵头建设的,并且将生活用水(不包含粪便)排入虹桥港自然河道的。市民认为这个排污费收取不合理。诉求:希望予以合理解释。

    浦东新区川沙新镇虹桥村七队 时间:10/18/2018 6:13:00 PM

    回复单位:浦东新区水务局 时间:

  • 【电话催办】市民来电反映:其是青浦区练塘镇蒸裕路53号沿街商户,该处目前在进行二次供水改造,通知停水时间是10月18日8:30至17:00,但至今都未恢复供水,有人通知称该处夜间不会恢复供水,该问题影响居民生活,诉求:希望管理部门出面核实并督促尽快恢复供水。(需回复。)

    青浦区练塘镇蒸裕路53号 时间:10/18/2018 6:11:00 PM

    回复单位:青浦区水务局 时间:

  • 市民反映;2018年8月,其的岳母张云娣通过中介居间服务购买了上述地址的房屋,双方约定9月30日交房,并出示水电燃气、物业管理等结清账单。并留有余款1万元。9月30日收房时,前房东仅交付了房门钥匙,并未出示账单。市民查询后发现前房东拖欠水费、物业管理费达10年之久,金额远超余款1万元。在与前房东交涉过程中,对方称1万元不要了,随后玩消失。市民将情况反映到物业公司后,物业公司要求自取得产证后的物业管理费按时足额缴纳,至于前房东拖欠的费用他们将通过法律程序解决。市民认为合情合理合法,但同样的问题反映到嘉定自来水公司时,自来水公司以10年的自来水费未缴纳为由拒不过户。市民表示非常不理解,拖欠自来水费用的是前房东,为什么要其岳母缴纳了才能过户,追缴水费是自来水公司应尽职责,为什么要转给业主。甚至说出让其通过法律手段来起诉前房东,其表示更无法理解,拖欠自来水费用的主体是嘉定自来水公司,其根本就没有起诉的法律依据。诉求:嘉定自来水公司通过法律手段维护自身权益,并及时为其的岳母办理过户手续。

    嘉定区南苑二村27号201室 时间:10/18/2018 6:08:00 PM

    回复单位:嘉定区水务局 时间:

  • 市民来电咨询:自来水费中有污水处理费,农村往自家挖的化粪池排污,没有安装城市排污系统。诉求:管理部门核实处理,解释排污收费是否合理(需回复)

    闵行区浦江镇新风村(多次核实) 时间:10/18/2018 6:03:00 PM

    回复单位:闵行区水务局 时间: