12345网上受理

  • 市民来电反映:其家里的供水是充值的方式购买,现在家里断水了,市民想要支付宝充值,但是不知道自来水公司的业务办理电话,市民很心急来电求助。诉求:请管理部门核实尽快联系市民,提供货号让市民充值。

    嘉定菊园新区棋盘路1188弄27号1002室 时间:10/1/2018 6:54:00 PM

    回复单位:嘉定区水务局 时间:

  • 市民来电反映:其系上述小区业主,居住在2号402室,小区没有水箱,使用的是直供水,市民表示小区最后一排的房屋(靠近商铺的一排)近一年以来水压一直很小,导致水上不来,有时候水流小,有时候直接断水,尤其是用水高峰期,其向物业多次反馈,物业反馈表示表示知道了知道,但就是不处理,诉求:请管理部门核实尽快解决水压小问题。

    奉贤区庄行镇步韵路68弄庄行茗苑 时间:10/1/2018 5:44:00 PM

    回复单位:奉贤区水务局 时间:

  • 【重新交办,要求:市民反馈的相关情况与答复要点不符,表示自己要求对方从屋子的北面墙壁这里打个洞将管道穿进来,而且原本对方预约8号上门来却不来,也不给予回复,诉求:管理部门给予合理解释为什么不按预约时间上门,并尽快上门安装管道。(需回复)最近办结的工单号:20180908011049,内容:其小区正在进行二次供水改造,因为其家刚装修好,管道要从市民家书房中排管,9月4日与施工队约好9月8日上午8:00上门安装,之后又联系告知来不了,说要下午13:00来安装,至今仍未上门安装,诉求:要求管理部门督促施工方尽快上门施工排管。】

    嘉定区金沙路366弄115号202室 时间:10/1/2018 5:25:00 PM

    回复单位:嘉定区水务局 时间:

  • 市民来电反映,市民居住在上述地址,市民称这里目前在进行更换水管的工程,市民称不清楚什么部门更换的,但是到了每天下午17:00左右,市民连门都进不去,施工部门在更换的时候总是把门堵住,影响市民进出,市民询问过对方,对方表示工程还有一周的时间,市民现来电要求管理部门对施工部门进行监管,要求施工但不要扰民。

    奉贤区南桥镇南中路后门8号 时间:10/1/2018 5:15:00 PM

    回复单位:奉贤区水务局 时间:

  • 【电话催办】市民来电反映:松江区中山街道松金公路10052弄19号402室门口楼道内自来水管爆裂(已二次供水改造),水已经铺满整个楼面并流到楼下,1楼居民家马上就要进水,拨打水务报修电话:57705392,对方工作人员表示会派人员上门维修,维修人员联系市民表示其今天休息,不来修,物业也拨打水务电话报修,对方一样表示不来,故来电诉求:请管理部门核实并尽快派人上门维修。

    松江区中山街道松金公路10052弄19号402室 时间:10/1/2018 4:01:00 PM

    回复单位:松江区水务局 时间: