12345网上受理

  • 市民来电反映:投诉自来水公司失职,造成漏水。公司有生活用水和消防水表(分开,一共2个),2018年4月初,有工作人员上门抄水表,发现公司的消防用水表上有1万6000多吨的用水量;之后多方查验,发现是地下消防管道漏水问题导致,该处消防水表之前最后一次抄表时间为2015年12月,就是因为自来水公司未及时超标,该漏水问题迟迟未发现的。市民所在企业多次和对方沟通,对方表示是企业责任导致,市民对此不认可;至2018年9月12日,自来水公司上门,告知9月21日要停水,并告知从2018年4月企业拒绝缴纳水费,但实际市民表示就2018年4月消防水表水费存在问题并未支付,2018年5-7月都是正常支付的,在2018年8月,公司要缴纳水费时,对方拒收,要是市民公司一次性付清所有的(包括4月有争议的水费)。市民表示若管理部门不进行有效处理,其要追究法律责任。诉求:希望管理部门核实,根据实际情况进行处理,1、保持该处正常用水;2、对于消防水表4月水费争议问题进行协商处理,并给与合理解释。

    青浦区香花桥街道崧泽大道9332号 上海帝豪餐饮有限公司 时间:9/13/2018 9:14:00 AM

    回复单位:青浦区水务局 时间:

  • 市民反映:上述地址9月1日17:20红松路桥下有企业私自排污,详见附件。市民未提供怀疑对象等信息,请管理部门先行联系。诉求:请严查污染行为。(市民要求信息保密,需回复)

    闵行区红松路桥下 时间:9/13/2018 9:12:00 AM

    回复单位:闵行区水务局 时间:

  • 反映该处二水供水改造后,导致其家中卫生间台盆无热水,之后维修多次未果,对此不满,要求尽快处理解决,请核实处理并回复。

    沪东新村21号甲402室 时间:9/13/2018 9:08:00 AM

    回复单位:浦东新区水务局 时间:

  • 市民来电反映:其上述地址的家中因污水改造将自来水上述管算坏,曾经修理过,但是其发现没修好,造成8月水费400多元。其发现维修处现在还在漏水,已经将家中的总阀门关闭,向物业反映过,物业称不是家中的是进表前的水管损坏,其不能维修。诉求:请管理部门核实尽快维修并解决其上个月水费过多的问题。

    松江区小昆山镇平厍街267号 时间:9/13/2018 9:04:00 AM

    回复单位:松江区水务局 时间:

  • 市民来电反映:市民开车经过松江区联络路靠近金玉路(松江烈士陵园附近,已经逐字核对,市民表示联络路最是附近的一条支路的道路最近改名),的机动车道上污水井盖已经全部掉下去了,市民诉求:请管理部门核实,尽快维修。(无需回复)

    松江区联络路靠近金玉路(松江烈士陵园附近) 时间:9/13/2018 9:02:00 AM

    回复单位:松江区水务局 时间: