12345网上受理

  • 市民来电反映:其是上述地址居民,2018年是村庄中进行了供水改造,但改造的人员存在服务质量问题,先是在施工过程中将市民楼层的宽带弄坏了,后在9月施工完毕后造成市民家中供水变小,向该施工方领导反映,领导告知会找管理人员派人前来处理的,后的确有施工人员前来维修了,但为什么会水小的原因没有告知,只是称维修好了就要离开,市民称该问题之前出现过,造成市民和家人三天没洗澡,如在发生该情况其无法洗澡怎么处理,该维修人员却说管我什么事,后向该施工队管理人员反映,管理人员直接挂断了市民电话,后领导反映,该接待的领导有爱理不理的,市民不认可。现诉求:望管理部门查实,协调处理该供水改造施工队的服务质量问题,并要求当面协商处理该问题。(无需信息保密,无需回复)

    崇明区南门西门南村39号506室 时间:9/3/2018 7:32:00 PM

    回复单位:崇明区水务局(海洋局) 时间:

  • 市民来电反映:上述地址为市民居住地址,2018年9月3日9:00左右,其在使用自来水时发现水中有黑色沉淀物,可能是金属残渣,水本身颜色也出现棕色的金属色,市民没有看到小区内有任何公告告知,也无法确定周边邻居用水是否正常,现影响市民正常生活。诉求:望管理部门核实情况,尽快安排工作人员上门对市民家中用水进行检测,并就水质问题给出解决方案。(需回复)

    浦东新区周浦镇瑞和路168弄瑞和苑4号1304室 时间:9/3/2018 7:23:00 PM

    回复单位:浦东新区水务局 时间:

  • 该处由于二次供水改造,现将水表装错楼层(四楼的水表装在五楼,三楼的装在四楼),影响居民生活,请尽快核实处理。

    城桥镇 学宫路 湄洲新村56号302室 时间:9/3/2018 7:06:00 PM

    回复单位:崇明区水务局(海洋局) 时间:

  • 市民来电反映:其上述地址的家中自来水压力不够,并且水浑浊很细微的粉末,其已经放了半个多小时的水,还是这样,因其刚下班回家,不清楚是否只有自己家这样。最近自来水公司要安装电外抄水表在其小区内进行改造,没有同业主打招呼,将分水管变成上水管,用倒灌的方式供水,其咨询自来水公司工程师说此施工是不对的,其质疑施工队是否有资质。诉求:请管理部门核实告知该小区的施工方式是否正确并且解决其家中的水质问题。

    嘉定区安亭镇玉兰四村90号601室 时间:9/3/2018 7:00:00 PM

    回复单位:嘉定区水务局 时间:

  • 市民来电反映:崇明区陈家镇由于下雨导致裕安路(整段)道路有积水,积水非常高,影响市民正常通行。诉求:希望管理部门尽快清理道路上的积水。(信息保密无需回复)

    崇明区陈家镇裕安路(整段) 时间:9/3/2018 6:50:00 PM

    回复单位:崇明区水务局(海洋局) 时间: