奉贤区金碧路****弄*号***室
时间：4/1/2025 1:45:00 PM
市民来电反映:上述地址市民家的房子从2024年4月份到2025年3月份的账单，自来水公司说是其他用户误缴纳了。现在市民又收到欠缴水费的账单。其中包括水费账单和滞纳金。市民表示是自来水公司问题导致没有缴纳。不应该收取滞纳金。收取：要求告知缴纳滞纳金的原因。
回复时间：2025-04-02 15:36:00
【内容】您好，您编号为20250401020305的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：4月1日14时25分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：4月1日自来水公司工作人员核实，因其他用户误交了您家2024年4月、6月、8月、10月、12月的水费，其发现后在2025年3月31日到该地址营业网点申请办理了退费，退费成功后由于这5笔水费已超过付款最后缴费期限，因此系统中自动生成了违约金。工作人员建议您可以前往新城站窗口申请取消违约金。您已于4月2日13时申请并缴清剩余水费。感谢您对水务工作的理解和支持。
回复单位：奉贤区水务局
诉求回应
奉贤区金碧路****弄*号***室
时间：4/1/2025 1:45:00 PM
市民来电反映：市民来电反映:上述地址市民家的房子从2024年4月份到2025年3月份的账单，自来水公司说是其他用户误缴纳了。现在市民又收到欠缴水费的账单。其中包括水费账单和滞纳金。市民表示是自来水公司问题导致没有缴纳。不应该收取滞纳金。收取：要求告知缴纳滞纳金的原因。
【 详情 】松江区滨湖路***弄***号***
时间：3/28/2025 10:15:00 AM
市民来电反映：市民来电反映：松江区滨湖路585弄215号502室，从本日（3月28日）3点开始整栋楼停水（至今6点还未恢复），联系96211联系不上，联系物业表示维修工没上班。暂时无法处理。市民表示早高峰都需要用水，对此答复不认可。诉求：请管理部门核实维修。（需回复）
【 详情 】松江区车墩镇白苧路***弄**号***
时间：3/26/2025 8:03:00 PM
市民来电反映：市民来电反映: 上述地址半个月前去办理了供水过户手续，户号：88157264，诉求：希望管理部门核实该处的燃气是否已经过户到梁佳雷、蔡新霞名下。 经查询涉及煤气过户，已另行转派，涉及供水过户手续，烦请续处，谢谢。
【 详情 】