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奉贤区德政路中粮锦云苑小区

时间:7/4/2025 11:45:00 AM

市民反映:中粮锦云苑6单元东电梯进水,2025年7月1日凌晨5:54居民发现漏水到家里,后发现两部电梯均正在漏水,其中一部直接损坏停运。物业回复是楼顶水箱液位控制故障进水无法自动停止导致水箱内自来水大量外溢至楼道后进入电梯,但迟迟没有维修,导致居民上下班极其不便,另一部运作的电梯由于泡水恶臭难闻。而且水箱漏水事故多次发生,其希望今后妥善安排巡查排查等工作以提早预防水箱事故隐患。诉求:请管理部门督促物业尽快维修电梯。(市民要求信息保密,需要回复)

回复时间:2025-07-09 13:47:19 【内容】您好,您编号为20250702210677的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:7月4日11时53分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:7月1日自来水公司工作人员现场核实,自来水公司于7月1日6时16分已接到物业公司报修中粮锦云苑小区水箱漏水,当时二供维保单位于7时33分到现场查看,确认此处水箱的溢水液位器坏导致漏水,已于当日9时26分修复完毕。此次接单后工作人员致电您,您表示电梯已修复,告知您根据自来水公司与物业签订的《奉贤区居民住宅小区二次供水设施委托管理协议书》第五条(二)明确提出物业需对二次供水设施运行情况进行日常巡视并做好记录,但此次水箱漏水属于突发故障,二供维保单位在接到物业报修后已及时对水箱检修,现已恢复正常用水。另外,工作人员告知您此处多次水箱漏水导致电梯故障是因为该小区水箱安装点存在设计问题,水箱是直接放置在消防通道上面,没有任何防漏措施,没有考虑到用水设备老化漏水的情况,虽然自来水公司于2025年1月1日起接手该小区二供设施,漏水到电梯是开发商的设计问题,建议您联系开发商整改。感谢您对水务工作的理解和支持。 回复单位:奉贤区水务局

诉求回应

HotLineResponse

松江区北松公路、华阳中心苑**号围墙外侧

时间:7/8/2025 9:19:00 AM

市民来电反映:市民来电反映:上述地址小区围墙外侧、绿化带位置,存在水管爆裂的情况(目测水质较清,但不确定是污水还是清水管),市民告知此情况已经持续一段时间了,一直有水冒出来、有满溢积水的情况。与物业反映过,告知位于小区外侧,不属于其管辖。诉求:希望管理部门核查,协调尽快针对上述水管爆裂的问题进行妥善维修处理。

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奉贤区南桥镇航南公路灵更路T字路口向东**米

时间:7/6/2025 7:10:00 PM

市民来电反映:市民来电反映:上述地址有一个消防栓一直在漏水,目前地面没有积水,故来电反映。诉求:请管理部门核实,要求要求尽快维修。(市民要求无需回复)

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奉贤区柘林镇新塘村***号

时间:7/5/2025 9:31:00 AM

市民来电反映:市民来电反映:上述地址水阀问题,需要报修,诉求:管理部门尽快上门维修

【 详情 】

奉贤区德政路中粮锦云苑小区

时间:7/4/2025 11:45:00 AM

市民来电反映:市民反映:中粮锦云苑6单元东电梯进水,2025年7月1日凌晨5:54居民发现漏水到家里,后发现两部电梯均正在漏水,其中一部直接损坏停运。物业回复是楼顶水箱液位控制故障进水无法自动停止导致水箱内自来水大量外溢至楼道后进入电梯,但迟迟没有维修,导致居民上下班极其不便,另一部运作的电梯由于泡水恶臭难闻。而且水箱漏水事故多次发生,其希望今后妥善安排巡查排查等工作以提早预防水箱事故隐患。诉求:请管理部门督促物业尽快维修电梯。(市民要求信息保密,需要回复)

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