市民来电反映，2018年5月13日其发现家中自来水水质混浊，邻居也有同样的情况发生。诉求：希望管理部门核实后解决水质混浊的问题，并告知市民为什么水质会混浊，以及如管理部门是否知道水质混浊，如知道，为什么不给市民先行通知。（需回复）

松江区松江镇广富林路1188弄104号501 时间：5/13/2018 12:34:00 PM

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回复单位：松江区水务局 时间：

市民来电反映：其居住上述地址，市民反映自5月13日早上开始该小区的水质出现问题，水的颜色是黑黄色，市民告知其看到小区的业主群里都说存在该问题。市民拨打小区物业电话，一直无法接通。市民反映现在已经临近做午饭时间，该问题严重影响小区居民的正常生活。已经根据知识库告知市民做了解释工作，市民希望了解是什么原因造成自来水管爆裂，管理部门是否有对相应部门进行追责，诉求：1、希望管理部门核实尽快解决市民家中水质问题。2、希望管理部门告知是什么原因造成自来水管爆裂，市民希望了解具体原因。

松江区广富林路1188弄保利西子湾 时间：5/13/2018 12:33:00 PM

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回复单位：松江区水务局 时间：

市民来电反映：上述地址小区居民，小区供水属于水务供水，5月13日08：00发现整个小区的水质呈灰黑色，和水务部门反映，但是未给到任何后续措施，供水仍然正常供应，同时也未给到任何告知解释。诉求:1水务部门针对小区水源呈灰黑色给到合理解释 2水务部门针对水质突变给予道歉 3小区部分居民使用净化设施，因为供水源突变导致净水器受损给予赔偿（需回复）

松江区广富林路1188弄保利西子湾 时间：5/13/2018 11:47:00 AM

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回复单位：松江区水务局 时间：

市民来电反映：市民表示家中的自来水放出来的水是污水，呈灰黑色的，市民表示该小区有很多居民都是同一个情况，该现象已经有一个多小时，市民向物业反映，物业联系自来水公司，自来水公司表示因为施工造成的，而且市民表示也没有接到过任何通知，诉求：望管理部门核实跟市民解释一下具体什么原因，并对于居民在不知情的情况下喝了以后，如产生身体不适的症状，给予一个合理的解决方法。（需回复）

松江区广富林路1188弄87号903室 时间：5/13/2018 11:45:00 AM

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回复单位：松江区水务局 时间：

市民来电反映：市民是上述小区居民，在5月13日看到小区通知称小区因前面市政工程造成的水管爆裂，导致广富林路附近的水质出现问题，市民对此有疑问，如是自来水管爆裂维修，其小区应该停水，但其小区没有发生停水，而家中用水的水质却发生问题。诉求：希望管理部门核实，给到解释为何其小区自来水水质会发黑发臭问题。（需回复）

松江区广富林路118弄 时间：5/13/2018 11:38:00 AM

已回复。

回复单位：松江区水务局 时间：