12345网上受理

  • 市民来电反映:2017年6月份开始发现家中水表有空转现象,每个月额外产生3立方米水费,联系自来水公司对方表示这是技术问题造成的无法处理,市民不认可,诉求:希望管理部门核实并给其一个说法,解决水表空转问题。(需回复)

    浦东新区航头镇鹤洁路138弄13号501室 时间:1/23/2018 1:24:00 PM

    已回复。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:

  • 市民来电反映:上述地址企业有偷排现象,现将污水排至河道内,导致河道油漆味特别重。诉求:要求相关部门核实后进行查出,需要回复。

    青浦区白鹤镇姚家浜路58号上海饰鼎设业有限公司 时间:1/23/2018 1:10:00 PM

    已回复。

    回复单位:青浦区水务局 时间:

  • 市民来电咨询:市民为一家公司,之前自来水接头那边漏水,漏水处是水表后的一个接口出现的漏水,故漏了几百吨的水,市民想咨询这个漏水是市民所在的企业自己承担还是说由哪个部门承担。诉求:希望管理部门核实并告知。(需回复)

    金山区 时间:1/23/2018 12:49:00 PM

    已回复。

    回复单位:金山区水务局(海洋局) 时间:

  • 市民来电反映:1月23日12:40左右,市民看到上述地址门口有工人在疏通下水道,但工人没有按规范施工,导致茂名北路68号到毛泽东故居一段路上的人行道上到处都是臭积水,特来电反映。诉求:管理部门核查并规范工人的施工行为。(信息保密,无需回复)

    静安区茂名北路70号 时间:1/23/2018 12:47:00 PM

    已回复。

    回复单位:市排水管理处 时间:

  • 市民来电反映:因自己(营业厅缴纳)与女儿(网上缴纳)重复缴纳了12月份的水费账单,故其2018年1月23日中午去城中东路营业厅要求退回重复收取的水费,1号窗口女性工作人员态度非常差,表示当时受理的工作人员休息,让其第二天来,市民不认可后,该工作人员只能为市民办理了退费,但其态度非常差,诉求:请管理部门核实对该工作人员的服务态度进行教育批评。

    青浦区盈港东路8300弄228号202室 时间:1/23/2018 12:30:00 PM

    已回复。

    回复单位:青浦区水务局 时间: