市民咨询：需查询网上缴费水表的户号。诉求：望管理部门核实告知。（市民要求信息保密，需回复）

嘉定区春塔路***弄**号***室 时间：10/12/2024 3:29:00 PM

您好，您编号为20241012028003的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月12日15:36黄渡自来水厂邵丽与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月12日黄渡自来水厂邵丽核实，自来水厂工作人员已告知您水表户号信息。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2024-10-12 20:17:28

市民来电反映: 上述小区外，在门口的位置，市政污水堵住了，要求尽快疏通。

徐汇区冠生园***弄 时间：10/12/2024 12:23:00 PM

您好，您编号为20241012017190的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：徐汇市政中心于10月12日13:32分先行联系您。根据您的诉求回复如下：经现场踏勘，该处小区出门管排水不畅，徐汇市政中心已及时安排班组进行处置，现排水已畅通。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：徐汇区市政中心 时间：2024-10-14 14:31:01

市民来电反映:上述地址9月份自来水公司私自来换水表。说市民家里同意的，实际市民的家里人不同意换的，现在换好了，但是之前家里每2个月的水费账单显示20吨，最近10月份的水费账单变成70吨。诉求：针对更换水表以后水费突然上涨50吨给予处理解决方案。

奉贤区海湾旅游区人民塘路***弄***号 时间：10/12/2024 12:05:00 PM

您好，您编号为20241012016089的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月12日13时10分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月12日自来水公司工作人员现场核实，该处为招商海廷小区，2024年9月份工作人员按规定在小区定期换表，并未私自换表，您反映10月水费账单量高，工作人员现场新水表及阀门均正常，同时拿出9月的旧表给市民看旧表表底（472立方米），查看营收系统6月9日抄表日水表底码为406立方米，因8月未出账单，故本次10月账单用水量是6月至10月两个抄表日之间4个月的总用水量，自来水公司按表计量，未突然上涨。本工单于10月21日13时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-10-25 14:41:17

市民来电反映:其为奉贤区贤瑞路100弄19号1402室的居民，由于家中水管漏水，需要关闭自来水总表，但是水表的开关是坏的，联系客服维修，等待2小时至今没有上门处理，市民认为服务态度太差了。诉求：请管理部门核实并要求投诉维修不及时，要求加强监管。（需回复）

奉贤区贤瑞路***弄**号****室 时间：10/12/2024 11:15:00 AM

您好，您编号为20241012013227的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月12日11时30分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月12日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。物业在12日10时报修交能集团热线该处阀门故障，工作人员联系物业时双方考虑到中午用水高峰如果停水会引起其它居民不便，故约定下午13时再更换阀门，但都以为对方会通知您，引起误会，给您带来不便敬请谅解。于10月12日12时30分更换阀门，完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-10-15 16:18:23

市民来电反映：2023年购买上述农村房子，没有产证，有购房合同，到营业厅申请阶梯水价要求提供户口本，市民称自己是外省户籍，没有上海的户口本，诉求：请管理部门核实给予申请阶梯水价。

奉贤区奉城镇盐青路***弄**号 时间：10/10/2024 9:46:00 AM

您好，您编号为20241010005990的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月10日10时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月10日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。工作人员联系您告知办理“一户人多口”需提供：水费帐单、申请人的“身份证明”和“房屋证明”原件，受益人的“身份证明”和“居住证明”原件，并提交居民阶梯水价“一户多人口”客户用水申请表。您买的是本地无产权的房子，不满足办理申请条件。本工单于10月15日9时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-10-15 09:48:51