市民反映：河道改造变成了侵占河道，导致河面变窄（详见附件），诉求：请管理部门对侵占河道事宜进行处理。

杨浦区兰州路河段 时间：1/10/2024 8:08:00 PM

您好，您编号为20240110028573的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：杨浦区水务中心工作人员于1月10日晚上8点先行联系您。根据您的诉求回复如下：经核实，该处为杨树浦港样板三期改造工程施工范围，该围堰是临时修建待施工结束后会进行拆除并恢复原貌，并没有侵占河道。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：杨浦区市政中心 时间：2024-01-16 10:55:37

市民来电反映:自来水奉贤有限公司1月8日在其家门口贴了一张水费核准通知单，1月10日其在支付宝上支付的时候发现已经产生了5元的滞纳金，但通知单上根本没有写具体的滞纳金产生日期等。市民对此不满。诉求：要求退还5元滞纳金。（需回复）

奉贤区南桥镇贝港南区*号***室 时间：1/10/2024 5:15:00 PM

您好，您编号为20240110027769的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月10日18时10分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：1月10日自来水公司工作人员核实，您的诉求属实。水费账单上会注明缴费周期，超出正常缴费周期后产生违约金，水费核对单是指用户逾期未付水费且产生违约金后，工作人员会贴单催缴。本次您收到的是水费核对单，经双方协商，本次自来水公司退还5元违约金，建议您之后注意缴费周期，避免发生类似情况。于1月12日14时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-01-15 15:30:57

市民来电咨询:是否从2024年1月月1日起水费涨价了。诉求：请管理部门尽快核实告知。（需回复）

松江区广富林街道 时间：1/10/2024 10:59:00 AM

您好，您编号为20240110009369的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月10日13时07分松水热线209与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：自来水公司热线接单后，联系您并告知根据松江区政府相关文件要求，按照松江区水务局《关于调整区属供排水企业服务区域用户水价的通知》（沪松水<2023>433号）要求，松江供水服务区域居民用水综合水价调整从2024年1月1日起实施。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2024-01-10 17:12:18

市民来电反映：其称上述地址小区分别在2023年8月左右，10月左右，1月8日更换水表，其表示水表没有坏能正常使用，但是每次更换水表导致水量很小，而且其家中的洗碗机因为更换水表已经坏两次了，诉求：希望管理部门针对频繁的更换水表给与合理的解释。

青浦区崧润路***弄逸泰雅苑二期 时间：1/8/2024 8:39:00 PM

您好，您编号为20240108035096的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月8日20:46青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：1月9日16:30青浦自来水公司营业所核实，您反映青浦区崧润路800弄逸泰雅苑二期在2023年9月周期换表是因为已到6年周期换表。2024年1月换表是因为新的远传表半年使用情况下来，远传抄见数据情况不达标，系水表厂家的运营商是外地的，导致传输信号一直不稳定，所以数据采集抄见不理想，无奈之下采取全部小区换表。该原因在换表之前已提交过业委会、物业相关水表厂商的情况说明，委托物业告知业主的。2. 换表后1号1201室室内水小问题，经核系管道垃圾水垢等堵塞楼道减压阀造成。经采取解释说明并上门维修楼道减压阀及室内用水设备的措施，于1月9日19时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-01-15 10:15:22

市民来电反映:嘉定区思源路121弄8号楼后方（小区内），地面自来水水管爆裂，留出来是清水，地面没有积水，因留出来的水都流入边上的河道了，诉求：协助尽快修复水管（需回复）

嘉定区思源路***弄*号楼后方（小区内） 时间：1/8/2024 4:45:00 PM

您好，您编号为20240108028381的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月8日17时嘉定自来水公司李佳与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：1月8日嘉定自来水公司李佳现场核实，自来水公司工作人员于1月8日22时到达现场并修复漏水水管，于1月8日23时修复完毕，已无漏水情况。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2024-01-09 14:06:03