市民来电反映:其是上述小区业主，已经入住了一个多月，8月17日主动去交水费，被告知要按商业用水来收费，并且产生了滞纳金400多元，市民不认可。市民表示从入住至今，就没有收到过水费账单。联系了自来水公司，说是开发商的问题。诉求：希望管理部门给市民一个明确的解决办法。

青浦区赵巷业煌路**弄***号** 时间：8/17/2023 1:27:00 PM

您好，您编号为20230817013895的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月17日13：34时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月18日9:20时左右青浦自来水公司赵巷供水站核实，青浦区赵巷业煌路99弄该处因开发商之前要开具增值税发票，所以名下接水申请均为商业用水，需要业主来青浦自来水公司提供房产信息进行变更申请后为居民用水。经采取变更用水性质及取消之前账单并重新出单的措施，于8月23日13:50时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-08-23 13:50:56

市民来电咨询: 其单位被上海市水务局行政处罚，市民按规定到银行支付了罚款，近期需要办理业务时需要提供该处罚的发票证明。但是水务局的工作人员告知不清楚。诉求：希望管理部门核实并告知如何开具相应发票。

长宁区 时间：8/17/2023 12:12:00 PM

您好，您编号为20230817011287的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：执法总队于一日内先行联系您时，您表示已经找到凭证，实际已经解决，无需处理。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市水务局执法总队 时间：2023-08-17 13:08:00

市民来电反映:上述地址有供水公司的施工，从白天到晚上都有，施工进度十分慢，已经半个多月了，一致没有完工，铺设的铁板十分扰民，诉求：希望管理部门核实督促尽快完成施工。

虹口区水电路丰镇路 时间：8/16/2023 7:52:00 PM

您好，您编号为20230813013625的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月16日20时虹口区市政和水务管理中心工作人员凌海云与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月20日虹口区市政和水务管理中心工作人员陈宏智现场核实，该处工程已于8月18日竣工，已无施工扰民情况。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：虹口区市政中心 时间：2023-08-28 15:14:12

市民反映：横桥2号和河道有绿萍。诉求：希望相关部门及时清理。（市民要求信息保密，需回复）

奉贤区四团镇横桥村 时间：8/16/2023 1:40:00 PM

您好，您编号为20230816015828 的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月16日14时29分四团水务所沈嘉晨（电话：57532722）与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经8月16日14时30分四团水务所工作人员至现场核实，您的诉求属实。反映河道为横桥村2号河，河道编码19新增FX215，河长张瑜，职务四团镇横桥村后备人才，现场发现靠近河长告示牌处及就近河段存在较多绿萍，已通知属地镇河长办及第三方养护单位即知即改，并要求加强河道巡查和日常养护保洁，发现河道绿萍及时清理，于8月16日16时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2023-08-17 08:47:00

市民来电反映:8月15日上述地址由自来水公司更换水表，现水表前水阀故障无法拧动，导致家中无水，诉求：请管理部门尽快上门维护

奉贤区沪杭公路***弄浦江花园南区**号楼*** 时间：8/15/2023 7:49:00 PM

您好，您编号为20230815029007的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月15日20时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月15日自来水公司工作人员现场核实，此处阀门未打开，当日工作人员将阀门打开后已恢复正常用水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2023-08-16 09:23:56