市民来电反映：市民居住在上述地址，由于市民2016年10月13日遗失了自来水卡，故市民去车墩镇影视路（具体门牌号市民不记得了）上的自来水营业部办理补水卡手续，但是营业厅工作人员要求市民提供房产证，因房产证在居住市区儿子那里，故市民第二天带上身份证和之前的老水卡（遗失的是二代水卡含芯片）去办理，但是营业厅工作人员还是不为市民办理补卡业务，故市民无奈称家里已停水2天了，来电求助。诉求：希望管理部门核实并协调自来水营业厅为市民办理补水卡业务恢复市民用水。

松江区车墩镇车峰路199弄50号502室 时间：10/14/2016 11:32:00 AM

您好！您所反映的问题：办理补卡手续需提供房产证复印件是为了防止补卡时地址不正确而影响用户后续充值使用，现用户提供房产证复印件有困难，告知用户去居委会开具住址证明后可补卡。

回复单位：松江区水务局 时间：2016-10-18 11:25:18

市民来电反映：松江区车墩镇影视路靠近影维路的路口的消防栓坏了，市民表示不清楚何时坏的，现在有大量的水往外喷，路面有大量积水，诉求：请管理部门核实尽快派人维修。（无需回复）

松江区车墩镇影视路靠近影维路的路口 时间：10/14/2016 11:32:00 AM

反映人信息保密无法先行联系及回复。

回复单位：松江区水务局 时间：2016-10-14 15:40:54

0093号消防栓漏水。

斜土路枫林路口 时间：10/14/2016 11:32:00 AM

已回复。

回复单位：城投供水热线 时间：

【重新交办，要求：按答复要点告知市民，市民表示答复要点与实际情况不符，市民称是4号泵站，其称臭味依旧很难闻。诉求：希望管理部门尽快前往进行检测，去除臭味。（需回复）】【最近办结的工单编号20160911001866。工单内容：上述地址（无法提供污水厂名），每天散发臭味，影响市民正常生活，诉求：请管理部门核实整治臭味。（需回复）】

闵行区虹梅南路2640号旁边污水处理厂 时间：10/14/2016 10:55:00 AM

排水公司工号1010核实，反映人反映的泵站为吴闵4#泵站。排水公司对泵站H2S气体进行监测，泵站边界监测数据为0.排水公司将合理泵站运行液位，减少臭气对环境污染。排水公司将采取工程性措施，力争达到排放标准。11月初开始臭气将有所改善。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-10-14 15:02:21

市民来电反映：嘉定区金沙江路3026号底商的卫生间下水管道一直堵塞，向物业报修多次被告知因市政的总排污管太满了，需要市民向市政反映将水位降低后物业才能处理，物业疏通了2~3次均无法解决上述问题，诉求：需要管理部门帮助将总排污管水位降低以便物业疏通居民卫生间下水管道（需回复）

嘉定区金沙江路3026号底商 时间：10/14/2016 10:54:00 AM

已回复。

回复单位：嘉定区水务局 时间：