【重新交办，要求：市民称事实与承办部门的办结报告明显不符，市民表示其老公看过了没有破裂，是乱写的水表数字，希望管理核实处理。（需回复）】【最近办结的工单编号20160812002220，工单内容市民来电反映：上述地址户号：150303198，户主：王雪辉，村里的房子，母子两人居住，6-7月的水费账单有1200元，市民表示从来都是80元左右的，不可能用这么多的，诉求：希望管理部门核实情况后电话联系市民给出解释。（需回复）】

奉贤区南桥镇金港村金光633号 时间：9/18/2016 9:26:00 AM

该工单为实际解决。上海市自来水奉贤有限公司刘新海于9月18日（一日内）先行联系反映人，已联系。经我司现场查看，反映情况部分属实，反映人诉求合理合法，经抄表员核实该户于8月5日抄见表底为225吨，此处住户于8月来电要求复查，复查底码为232吨，水表不用水在转，有内漏现象，告知反映人及时查修。9月18日接到反映人再次反映后，工作人员再次上门查看，表底码为305吨，并且换新表测试后，发现新表也在转，说明原水表正常，有内部漏水现象。我司9月18日以电话方式答复反映人，反映人表示满意。此件不公开。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-09-19 10:27:06

反映该处的污水井堵塞导致污水无法外排，请核实处理并回复。

大团镇团西村团西路447号 时间：9/18/2016 9:22:00 AM

污水井很早之前就开始有问题了，村委会也希望立刻进行维修，但是由于污水井的下沉和倾斜导致胡先生家的房屋开裂及损坏，所以胡先生一定要先解决房屋的事情，再进行对污水井的维修，至今村委会也已经把胡先生家房屋的事情汇报至镇领导，只能待领导协商完之后再进行解决。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-09-19 08:45:18

市民来电反映上述地址小区边上有座桥，桥下面的河水都是黑的，水质非常的差。诉求：请管理部门核实尽快对于河道进行整治（需回复）

杨浦区翔殷路500弄（包头路桥） 时间：9/18/2016 9:21:00 AM

您反应的河道是虬江，河道黑臭是由于汛期下雨放江造成的，现在通过调水正在恢复水质，感谢您对水务工作的支持与关心。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-09-18 15:34:02

市民来电反映：上述地址有一个排水泵站，每次打开泵都有一股异味，气味非常难闻，市民都无法开窗，市民表示向环保反映，管理部门表示这是水务部门管理的，现市民诉求：管理部门核实是否可以处理一下异味，不要再空气污染影响市民休息。

闵行区虹梅南路景联路（南面） 时间：9/18/2016 9:17:00 AM

臭气所属泵站是吴闵4号泵站。对该泵站H2S气体进行检测，泵站边界检测结果为0。规范使用H2S除臭装置，加强维护。减少臭气对环境污染。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-09-19 11:08:02

市民来电反应：上述地址水费7月至今水费异常高，要收费459元，市民表示平时只有10几元，市民怀疑是水表有问题。诉求：希望管理部门核实该处为什么7月至今水费异常高。（需回复）

奉贤区国顺路九华新园31栋123梯101室 时间：9/18/2016 8:45:00 AM

该工单为实际解决。上海市自来水奉贤有限公司孔丽萍于9月18日（一日内）先行联系反映人，已联系。经我司现场查看，反映情况部分属实，经了解抄表员9月1日抄表时发现水表后水管接头有漏水现象，并及时联系物业，当时水表底码为266吨，9月13日接到用户反映量高，我司上门查看表后已无漏水现象，表上底码还是为266吨。此次用户再次反映量高，工作人员将上述情况告之反映人并建议观察一个月。我司9月19日以电话方式答复反映人，反映人表示满意。此件不公开。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-09-19 13:28:04