市民来电咨询:自己的小区昨天晚上停水，抢修到现在还是有3、4号楼的高层没有恢复供水，已经24小时了，市民表示没有水影响市民的生活，市民表示到现在为止还是物业在维修，诉求：管理部门核实并尽快派专业人士上门维修恢复供水。（晚上7、8点可以恢复供水）

浦东新区周秀路168弄3、4号楼 时间：8/30/2016 1:35:00 PM

第一时间居委会工作人员走访了周秀路168弄3号、4号的部分居民，这2幢楼从2016年8月29日17点因水管接口断裂造成断裂，经物业报开发商在行进抢修，于2016年8月30日12点左右恢复供水。居委会工作人员与信访人取得了联系，信访人在上班期间电话询问物业供水情况，可能沟通有误，以为还在停水状态，要求尽快恢复供水。 1、此次周秀路168弄3号、4号断水是由于地下水管接口断裂造成的。 2、经物业报开发商在行进抢修于8月30日12点左右恢复供水，给居民造成不便敬请谅解。居委会工作人员与信访人取得了联系

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-08-30 15:12:23

【重新交办，要求：告知市民办结报告，其表示8月30日放了一上午，都是臭味。诉求：希望能够减少异味。最近办结的工单编号，20160713002083工单内容：市民反映：上述地址污水处理厂每天不定时会散发出恶臭，严重影响周边市民。诉求：要求采取措施，不要异味扰民。】，，

闵行区虹梅南路2588号东面污水处理厂 时间：8/30/2016 1:31:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

反映该处擅自填堵河道，请处理并回复。

大团镇团西村457号 时间：8/30/2016 1:31:00 PM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

反映该处现正有人在填堵河道，请核实处理并回复。

大团镇 海潮村 川南奉公路7885号 时间：8/30/2016 1:31:00 PM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

市民来电反映：年初由于低寒天气，其家中的水管爆裂，漏掉很多水，市民认为是不可抗拒的原因导致水费增长，诉求：管理部门酌情处理，可以减免部分水费。（需回复）

奉贤区庄行镇浦秀村124号 时间：8/30/2016 1:30:00 PM

该工单为实际解决。上海市自来水奉贤有限公司杨平芳于8月30日（一日内）先行联系反映人，已联系。经上海市自来水奉贤有限公司现场查看，反映情况部分属实，反映人诉求合理合法，接单后，经核实，反映人只有一张2016年8月份账单，该反映人应缴水费66元，没有其它水费，也不存在用户讲年初寒潮中漏水造成水费增长，现已跟反映人解释。上海市自来水奉贤有限公司8月30日以电话方式答复反映人，反映人表示满意。此件不公开。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-08-30 16:38:52