市民来电咨询：供水部门没有为市民安装排污系统，但是缺收取了市民的排污费，市民表示不理解，其排污的都是通过河道排放的，现在需要管理部门电话联系市民告知其为何收取排污费。（需回复）

崇明县竖新镇大东村255号 时间：8/25/2016 10:15:00 AM

污水处理费属于政府非税收入，全额上交本市地方国库，纳入本市政府性基金预算管理，实行专款专用

回复单位：崇明县水务局（海洋局） 时间：2016-08-25 13:42:48

市民来电反映：其是上述单位人员，原先用水发票分为水费和污水费，分别是3%的点与17%的点，现改开增值税发票后，两个费用合并开票，只记录水费的3%，不开污水的17%，诉求：给予合理解释。（需回复）

松江区叶榭镇浦亭公路118号 时间：8/25/2016 9:59:00 AM

本市自2016年5月1日起污水费由自来水公司代收，自来水费是3%的增值税发票，也是根据税务制度来执行，污水处理费政府非税收入（不开增值税发票）。

回复单位：松江区水务局 时间：2016-08-25 10:08:52

市民来电反映：江桥镇鹤霞路金运路路口，往西50米有一条河道，发黑发臭河面还有漂浮垃圾，希望管理部门对河道进行清理养护。（需回复）

嘉定区江桥镇鹤霞路金运路（西50米）河道 时间：8/25/2016 9:50:00 AM

您好！经现场查看，由于天气炎热导致河道水质变绿。另河面有垃圾已经通知保洁人员进行清理，并且加强调水与河道保洁工作，解决该情况。感谢对水务工作的理解与支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-08-26 10:26:51

消防栓漏水

日京路38号西侧 3号门口 近杨高北路 时间：8/25/2016 9:45:00 AM

已修复。

回复单位：城投供水热线 时间：2016-08-26 09:06:49

市民来电反映：上述地址水费账单开户名：王再英，其在8月收到了账单是6月与7月份的显示自来水用了252吨，费用为483.84元，账单号：131001650314，发票号：00047243，市民表示其没有消耗那么多水。诉求：望管理部门核实市民水费问题并给予说明解释（需回复）

嘉定区娄塘镇毛家弄34号 时间：8/25/2016 9:42:00 AM

您好！经现场查看，自来水公司营业所与管线部门核实该用户是由于家中内部管道漏水所导致的水量增加，增加费用应该用户自行承担，非自来水公司承担。感谢对水务工作的理解与支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-08-26 14:16:02