路人报：圆形盖丢失

汶水路往西过平陆路10-20米 时间：8/24/2016 12:38:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

市民来电反映：上述地址路边的下水道一下雨就会有积水现象，并且会往外冒，现诉求：希望管理部门能够核实处理尽快疏通下水道。（需回复）

闵行区虹梅南路靠近兴梅路 时间：8/24/2016 12:23:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

【重新交办，已告知市民处理结果，市民表示自己家中是没有安装排污管道，家中用的污水都是自己用水通拉到别处的化粪池去处理的，自己这种情况不应该在收取排水费，诉求：要求减免该笔费用。最近派发工单号：20160731003527，工单内容：市民来电反映：其为上述地址的居民，上述地址没有排污设施，但要收取排污费。市民认为不合理。诉求：希望管理部门给市民个解释，为何要收取该费用。】

崇明县竖新镇明强村 时间：8/24/2016 12:02:00 PM

污水处理费属于政府非税收入，全额上交本市地方国库，纳入本市政府性基金预算管理，实行专款专用

回复单位：崇明县水务局（海洋局） 时间：2016-08-24 14:00:55

市民来电反映：市民租住在松江区洞泾镇长兴路248弄16号302室，市民称其当地供水方称其之前的一个租客有欠缴水费，这边在没有任何告知的前提下将其房屋的水表给拆除了，导致市民不能用水，后市民去付费了，其承诺在2016年8月24日下午恢复供水，对方没有办法提供任何的处置标准，没有办法告知欠费多久之后要进行拆表作业，也没有任何的处理方案，在没有和房东和市民协商的情况下将水表给拆掉了，松江西部供水公司管辖的。诉求：要求投诉没有提前告知，投诉其没有处置标准，要求给予合理解释。

松江区洞泾镇长兴路248弄16号302室 时间：8/24/2016 12:01:00 PM

公司按照正常催缴流程进行催缴，在催款无果的情况下根据公司规定做无主销户处理，并解释相关流程。

回复单位：松江区水务局 时间：2016-08-25 11:04:29

报警人称整个村子断水

浦东三林镇归泾村朱家宅13号 时间：8/24/2016 11:35:00 AM

尊敬的市民，归泾村属于动迁地区，现有6只总表共计欠费8294355.17元。多次上门催缴水费，均无人理睬，所以，2016年8月4日我司在张贴《限水通知书》后，该村委会仍无任何回应，为此，8月12日我司对此处进行了限水。之后的两天内，共接到8张市民热线来单。接报后，工作人员与反映人联系，告知因此处存在巨额欠费，在催缴无人理睬的情况下，我司采取了限水措施，请反映人与村委会沟通，待欠费问题处理完毕后，我司即可停止限水。 8/24 晚17点经与村委协商，已恢复供水。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-08-25 14:28:37